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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, à l' heure efficace. Merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à l'intervention annuelle du technicien ma chaudière tombe en panne. La centrale ne fait pas suivre ma demande d'intervention. La personne que jai 'après midi au téléphone en lui expliquant mon mécontentement me Raccroche au nez me dit que le dépannage ne peut avoir lieu ce jour ( conversation 15h08)inadmissible je suis très déçue du service. J'ai 2 enfants ni haut chaude ni chauffage, suite à cette intervention.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébonne intervention du technicien. de bon conseil. et connais bien son matériel à entretenir
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéVisite programmée qui s'est déroulée sans problème. Le technicien est arrivé à l'heure après avoir prévenu 10 mn avant de son arrivée, et en donnant des explications sur les différentes actions effectuées. Très "pro" et très courtois. Super.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiépour cette intervention, il a fallu que je me batte par telephone et par mail pour la piece soit commander et monter( relation entre la centrale telephonique et les techniciens et chef equipe) sinon pas de probleme avec le techniciens
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien de la chaudière, constatation d'un problème sérieux et réparation immédiate par remplacement d'une pièce de protection thermique. Le technicien est d'un contact agréable et répond volontiers aux questions posées.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMon équipement fonctionnait avant l'arrivée du technicien....après son départ il fuyait...et la réparation ne se fera que la semaine prochaine...Ce n'est pas normal au vu du contrat que nous avons ensemble...et de la conscience professionnelle...Nous sommes très déçus...et malheureusement nous n'avons pas le choix d'attendre...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire Très professionnel
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas pu faire la réparation. Nous attendons un devis pour changer la chaudière
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien s'est montré très à l'écoute de mes interrogations et a su me donner des réponses claires et précises
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe Conseil Engie Home Services à mon entourage pour les qualités de l'accueil téléphonique, ponctualité du technicien et conseils de celui-ci.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Par contre, après un premier appel le soir avec une prise en compte de la panne, une promesse de rappel le lendemain que nous avons attendue en vain, nous avons finalement du recontacter vos services dans le courant de l'après-midi. RV proposé 3 jours après le signalement de la panne totale de chaudière.... (fuite sur la chaudière). Notre contrat stipule intervention en cas de panne totale 1 jour et au maximum 2 jours..... Et ce n'est pas la première fois... Technicien très compétent.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait du services entretien par un professionnel
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis content de son intervention Mais il est pas très consentieux il m’a pas remis le tuyau d’évacuation des eaux de la chaudière dans le tuyau d’évacuation, donc j’ai plein d’eau au sol de ma chaufferie , obligé de passer la raclette et serpillière 1 h de nettoyage et assèchement bravo Alors pensez-vous que je soit content!!!!
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui a pris le temps d’expliquer son intervention et qui a trouvé les éléments à l’origine de la panne. Devis dans la foulée Satisfait de la prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéUn service client toujours à l'écoute des clients
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satifaite des prestations de Engie Home Service et des intervenants toujours très souriants et professionnels
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention du technicien qui était très professionnel . mais j'ai pas pu mettre la note maximum parce que Il fallait changer une pièce, qui n'était pas habilité à changer et qui resté à ma charge . alors que je paye un abonnement pour cette entretien. ceci explique cette note!!!!
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