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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci? Technicien sérieux et assidu.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnien très compétent et très bien à fait un très bon travail très propre
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien, par contre engie à reporter le rendez-vous plusieurs fois
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'appel du technicien avant son passage, je n'ai pas entendu sonner il n'a pas appelé. Je vais devoir poser à nouveau une demie journée de congés pour reprogrammer l'intervention !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait du service entretien chaudière, gestion des rendez-vous, mode de facturation. par contre, réception d'un devis sans explication, des cases précochées alors que c'est au client de faire le choix.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez vous a été reporté 2 fois pour cause de « intervenants malades ». Initialement prévu en Octobre il a eu lieu à Janvier. La personne que j’ai eu au téléphone et qui m’a expliqué ça m’a clairement fait comprendre qu’elle ne comprenait pas mon agacement par le sien.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéA chaque fois que j' ai eu affaire à Engie j' ai toujours été bien servis et les techniciens ont toujours bien fait leur travail
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPas satisfait depuis le début du contrat passé avec engie et le syndic. Une demande de résiliation est faite chaque année : * intervention pour l'entretien faite en 4 minutes à 150€ de la prestation. *compte rendu avec la marque de mon ancienne chaudière qui n'existe plus : aucun professionnalisme. *prestation payée et jamais réalisée: non remboursée malgré de multiples courriers et appels. *relance chaque année pour prendre rdv; oubli d'engie d'effectuer l'entretien annuelle.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPour passer un coup de pinceau sur ma chaudière pas besoin d un technicien je peux le faire moi-même !!!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéDeux rdv précédents annulés ,de nombreux appels téléphoniques non sensés pour aboutir à ce dernier rdv d entretien. L’agent d’entretien gentil mail nous laisse avec l’habillage de la chaudière mal remis au risque qu’il nous tombe sur la tête malgré que je lui ai signalé.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait pour cette intervention mais très mécontents de la non intervention des plombiers programmée par vos service avec notre accord
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de Engie. Très bon accueil téléphonique et dépannage rapide et efficace.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéaprès le passage de votre technicien ma chaudière fonctionne encore moins bien et la personne que j'ai eu au téléphone ne voulait pas m'envoyer de nouveau le technicien le jour même Je suis client depuis un nombre d'année très important et pas de problème particulier avec ma chaudière et de ce fait avec vos services je suis en contrat intégral je paye tous les mois sans aucun souci de prélèvement et la seule fois où je demande le passage (grand froid) rapidement on me dit "DEMAIN" heureusement le technicien m'a rappelé et revient cet après midi revérifier ma chaudière
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiél intervention du technicien a été très professionnelle et a résolu mon problème rapidement. Technicien très aimable.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJ'AI ETE TRES SATISFAIT DE LA VISITE DE VOTRE TECHNICIEN
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLes contacts que j'ai eu par téléphone se sont bien déroulés. Dépannage rapide et efficace. Les notes sont influencées par la gestion des rendez-vous d'entretien annuel. J'avais un rdv d'entretien le 6 février annulé lors du positionnement de la date de dépannage. Malheureusement la personne intervenue n'était pas au courant et n'a pas réalisé l'entretien. J'ai dû rappeler Engie pour fixer à nouveau un rdv, à une date encore plus tardive. J'aurais pu de pas avoir d'entretien sur fin 2022 début 2023 sir je n'avais pas été vigilante. Les délais pour les rdv d'entretien sont trop long. Déjà l'an dernier j'avais eu des soucis indépendant de mon fait.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe rdv s'est très bien passé. Le technicien est intervenu dans la plage horaire prévue et a appelé à la fin de sa précédente intervention pour prévenir qu'il se mettait en route. Durant l'intervention il a été très professionnel et a donné des explications sur ce qu'il était en train de faire.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace d'un technicien professionnel
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBons techniciens ponctuels avec appels téléphoniques préalables, très bonne connaissance du matériel
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéà l'heure !!! bravo professionnel, donne toutes les explications demandées propreté du chantier
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