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Résumé des avis
Chez Savelys à LILLE Villeneuve d’Ascq, les clients décrivent surtout un établissement réactif, avec des techniciens souvent aimables, à l’écoute et professionnels. L’accueil au téléphone ressort aussi positivement, même si un client dit avoir eu du mal à joindre le service au départ.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique et réactif technicien au top avec explications"
"Technicien très pro et super sympa"
"ponctualité, tres professionnalisme et bon compétence, toujours diagnostique et solution trouvée"
Réactivité
"Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une…"
Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une consigne lors du Rdv. Un technicien qui se réclame chauffagiste à passer même pas 5min sur le diagnostic de la chaudières et passer 20min à me faire un devis de 1900 € pour ensuite me vendre une nouvelle chaudière avec une promo de 500 en cours. Des tarifs 30% a 50% plus cher sur les pièces et la main d'oeuvres. Fait un devis en fonction d'un autre devis sans réel diagnostic Ma chaudière n'a toujours pas de vrai diagnostic de leur part
"Technicien très compétent et sérieux"
"Très content de l intervention, professionnel aimable et respectueux"
Accueil et amabilité
"Parfait personnel compétant à tous les niveaux C est pour cela que je suis toujours chez vous. Merci pour votre compétence Cordialement"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévu, a été aimable et efficace."
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersSuper
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel, créneau horaire respecté, et de bonnes explications données.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersG téléphone à un numéro que l'on m'avait donné la personne m'a demander à qui je l'avais eu je lui ai dit de ce fait elle a ète pas très polie très déçu car d'habitude cela se passe bien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne a l'écoute et réponds clairement aux questions. Explique très bien.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très aimable et très professionnel ?merci
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersConforme, réactif.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien, il connaît parfaitement son travail, très impliqué, très respectueux.... vous avez un très bon élément dans votre équipe.... merci
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très poli et courtois, à l écoute. Bonne prestation.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au top et très comptent
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent très contente et l'intervention a était très rapide continuer de bien nous servir grand merci à vous bon week-end
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersla prestation est de bonne" qualité . sauf le câble apparent sous la box (pas très esthétique. et le délais pour avoir un devis ?
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail très bien fait avec professionnalisme cherche la cause de la panne avant de changer les pièces. Très satisfait de l intervention encore merci monsieur LAMARQUE claude
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, professionnalisme, sourire, écoute...
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTres bon service l'employé a été propre dans son travail et agréable et poli.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAucun retour après plusieurs relances pour transférer mon contrat d’entretien sur mon nouveau domicile. Devis fait pour la climatisation, aucun retour.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDe l’efficacité et de bons conseils. Merci au technicien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEngie entreprise au top je recommande fortement
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique technicien très professionnel et compétent
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et très professionnel dans son travail
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