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Résumé des avis
Chez Savelys à LILLE Villeneuve d’Ascq, les clients décrivent surtout un établissement réactif, avec des techniciens souvent aimables, à l’écoute et professionnels. L’accueil au téléphone ressort aussi positivement, même si un client dit avoir eu du mal à joindre le service au départ.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique et réactif technicien au top avec explications"
"Technicien très pro et super sympa"
"ponctualité, tres professionnalisme et bon compétence, toujours diagnostique et solution trouvée"
Réactivité
"Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une…"
Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une consigne lors du Rdv. Un technicien qui se réclame chauffagiste à passer même pas 5min sur le diagnostic de la chaudières et passer 20min à me faire un devis de 1900 € pour ensuite me vendre une nouvelle chaudière avec une promo de 500 en cours. Des tarifs 30% a 50% plus cher sur les pièces et la main d'oeuvres. Fait un devis en fonction d'un autre devis sans réel diagnostic Ma chaudière n'a toujours pas de vrai diagnostic de leur part
"Technicien très compétent et sérieux"
"Très content de l intervention, professionnel aimable et respectueux"
Accueil et amabilité
"Parfait personnel compétant à tous les niveaux C est pour cela que je suis toujours chez vous. Merci pour votre compétence Cordialement"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévu, a été aimable et efficace."
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, professionnalisme , amabilité RAS
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis absolument très satisfaite de service engie home ,car ils m'en envoyé un technicien qui a réparé la panne que j'avais très vite je vous remercie tous de votre efficacité.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et disponible pour répondre aux renseignements demandés.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès pro
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien sur site super! pro et convivial rien à dire. il m'a donné de bon conseils je suis très satisfait pour la confirmation de RDV c'est autre chose , mon correspondant à été sympathique mais il a eu du mal a me comprendre. Mais franchement globalement rien a dire! Je ne suis pas prêt d'annuler ce service
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente , à l’écoute et de très bons conseils
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et aimable.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien annuel à durée 7 minutes , sans caisse à outils et sans aspirateur. C est de l' ecroquerie. Je souhaite résilier mon contrat de les plus brefs délais.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une panne subite et importante , J ai eu une intervention très rapide d un technicien et le remplacement de la pièce sous un délais court
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, très satisfaite de l'intervention du technicien, très agréable
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRespect des horaires . Fuite réparée
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé chez moi était une personne très compétente qui a pris le temps de me donner beaucoup d'explications sur le fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContact rapide, pertinent et très professionnel J'ai confiance.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersservice entretien correct techniciens sympathiques horaire respecté
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide et diagnostic très bien conseillé.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAu top , Personne a l’écoute est réactive . Merci beaucoup
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes déçus de Home Services.les réparations sont souvent mal faites.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et rapide, intervenant très agréable merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente travail sérieux aimable qui répond sans hésiter aux questions posées
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