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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte rapide de ma demande d'annulation de RDV d'entretien au profit d'un RDV dépannage urgent et entretien. Bon accueil téléphonique et appel du technicien 15 min avant son arrivée donc engagement tenu.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTony, le technicien a été parfaitement professionnel. Il nous explique très bien ce qu'il fait, comment et pourquoi. Il a même repris des nouvelles du chantier après son intervention.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention pour remplacer l échangeur. Non fait . Le technicien a jugé de ne pas le changer mais de faire un détartrage qui n a pas fait pk on ne sait pas il a juste dit je reviendrai vendredi après midi...et je vais devoir rappeler pour changer la pièce et mobiliser encore une demi journée que de temps perdu..
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel M'a donné quelques trucs et astuces concernant le réglage de ma chaudière et du thermostat d'ambiance. A recommander
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant rendez vous à l'heure et très propre
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et l’accueil téléphonique parfait !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéApres visite de votre technicien/commercial aucun retour ne nous a été fait oui non pas possible etc..
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et réponse soignée au 0810.... (option 7/7) contrairement au N° "normal" 0320.....
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié3 rdv pour changer la même pièce... La changer en neuve directement nous aurait épargné une immobilisation à chaque rdv...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir reçu d’offres commerciales permettant de faire évoluer notre installation de chauffage (changement thermostat, Domotique, installation capteur CO,etc…).
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuite a ma résiliation, je me fais SPAMMER de mail et surtout d'appel pour me redemander la même chose en boucle
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a du regonfler le ballon chose qui n'avait jamais été faite lors des visites d'entretien ?
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours là à nous rendre service et des qui privé
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéune explication bienvenue dans l utilisation de la chaudiere que je ne connaissais pas trés bon technicien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande pour refaire l'étanchéité du tuyau des condensats .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, nous somle très satisfait de l'intervention le jeune homme est arrivé avec son masque et à respecter pendant toute la durée de l'intervention les geste barrière . Il a travaillé proprement en respectant les lieux le travail a été bien fait et proprement ça va tu es très déçu car au téléphone on nous a bien certifié qu'il y aurait bien de personne pour intervenir être donné que c'est un gros radiateur en fonte et à l'arrivée une seule personne tu trouve ça honteux en plus le jeune homme s'est blessé à l'épaule chose qui ne serait pas arrivé s'il était deux comme prévu
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'est bien sauf l'horaire de l'intervention
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéà fuirrrrr
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention était très bien, l'agent était très professionnel. mais je trouve que la façon d'imposer des rdv, n'est pas correcte. d'autant que c'est le 3ème rdv qu'on me propose pour faire cette révision de chaudière: -rdv 1 - j'ai posé une journée: personne n'est venu et en plus j'ai eu un courrier m'indiquant que je n'étais pas présente à mon domicile alors que j'étais présente - service client joint par téléphone m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire. -RDV2 - j'ai reçu un sms la veille du rdv proposé ( pas de courrier/ mail préalable) donc je ne pouvais pas me libérer du jour pour le lendemain - RDV 3: OK
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenu était très poli, ses explications ont été très claires et surtout il a pris le temps de nous informer des différents fonctionnements de la chaudière et du thermostat. Il faut remercier ce technicien pour son professionnalisme.
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