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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMerci au technicien, super agréable, efficace et rapide
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéCourtoisie et savoir faire
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant. Il faut parfois attendre assez longtemps pour avoir quelqu un au téléphone
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéentreprise tres serieuse je la recommande
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de votre commercial pour preuve devis signé de suite un 2em projet en cours
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, nous faisons confiance depuis années à la société Engie Home services d'Arras (62), l'intervention a été conforme à nos souhaits, s'agissant d'un entretien annuel. Le RDV a été respecté. Le technicien était compétent et a donné des explications claires sur l'état de notre chaudière.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLe RDV d entretien s est bien passé et le technicien très cordiale. Malheureusement mon rdv a été annulé par 2 fois par Engie Home Services entre décembre et mars en étant prévenu la seconde fois le jour meme...compliqué quand on pose une journée de congés spécifiquement pour cet entretien...
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéj'ai bien eu un rdv lundi avec un technicien. J'ai pour cela posé une journée de congé. le technicien est arrivé pour se rendre compte qu'il ne savait pas faire l'entretien d'une chaudière fioul. pourtant ce n'était pas la première fois que je faisais suivre l'entretien par Engie Home services. a ce jour, je n'ai toujours pas été contacté pour un nouveau rdv et une explication de cette erreur qui ma couté un congé pour rien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien tres competent aimable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéexcellent technicien pour la pose
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé savoir ce que vous pensez de la pompe à chaleur... Est-ce efficace ? ( une amie me dit qu'elle doit compléter par sa cheminée au bois l'hiver. ) En installez-vous ! Quel prix ? Les chaudières "nouvelle -génération" permettent-elles de faire des économies de gaz significatives ?
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiépar contre de mon coté ,je suis entrain de réfléchir ,si je devrait pas me renseigner a d'autres fournisseurs pour voir leurs propositions au niveau du gaz et électricité car je me rencontre quand j'ai pris mon premier contrat chez engie ,j'ai eu des propositions mais depuis des années plus rien je suis devenu un numéro parmi tant d' autre cordialement
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAvertissement de passage longtemps avant qui nous permet de s’organiser. Rappel quelques jours avant, appel du dépanneur pour prévenir de son arrivée. Travail parfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe personel es tres agreables
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAucun considération pour le client 2 hiver sans chauffage !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace propre très professionnel Message pour avertir si matin ou l après midi et appel du technicien pour prévenir de l heure de son arrivée
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente d engie on est des clients depuis longtemps et le technicien très sympa
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation du technicien, par contre une différence notable est à constater entre l’accueil téléphonique du site (qui se passe très bien) et l'accueil téléphonique de la plateforme très laborieux : délai d'attente du décroché, compréhension plus que difficile de l'opérateur et absence de clarté des explications
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