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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait et je suis très satisfait des services et prestations de Engie home services
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux et très aimable. Répond à toutes les demandes de renseignement. Aucun reproche à formuler.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucuns soucis avec Engie Home Services, deûis que nous avons migré chez vous bien à vous C.Delanoy
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très professionnel qui a effectué son travail calmement avec concentration.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAjustement de la date d'intervention en fonction de mes dispos. Travail soigné du technicien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention suite à une panne de production d'eau chaude. Réparé après changement des pièces nécessaires disponibles dans le véhicule. Rapide et efficace !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersA chaque entretien le technicien me met en panne la chaudière. Il lui faut "bricoler" oui c'est bien le mot bricoler que je viens d'écrire pour la remettre en marche, un manque de sérieux dans son intervention d'entretien, pas soigneux du tout pour un professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'equipe present pour la journée des travaux a été professionnel et a répondu au delà de mes attentes. Cette équipe a été à l'écoute de mes demandes concernant la pose. De plus, durant les travaux, ils ont proposé une pose du groupe extérieur qui est beaucoup plus avantage et astucieuse.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersExactitude, professionalisme, amabilité, politesse, toutes les qualités requises. Merci à ce Monsieur.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa confirmation du rdv était pr le jour suivant : le 6 mai alors que prévu le 5 mai. Très gênant.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstres rapide et travaille bien fait quand on telephonie on es bien recu et donne dates tres vite merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestations
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation du technicien cependant le prix de l'intervention est disproportionné (prés de 150 € pour 20 minutes).
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnel et le technicien a enfin trouvé la panne que nousremontons depuis des années lors des divers entretiens annuels que nous avions pu avoir. Dommage que celle-co n'est pas été prise au sérieuse lors de la déclaration en période de garantie.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé, rendez-vous avec le technicien et les contacts téléphoniques et l'intervention du technicien sans problème, travail bien fait et très aimable.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis surpris que des résultats de mesures apparaissent sur mon compte-rendu d'intervention, car le technicien m'a dit ne pas avoir l'appareil de mesure quand je lui ai fit remarquer qu'il n'avait pas contrôlé en sortie de ma chaudière à condensation avec la sonde de mesure.... Pour le reste OK
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersil faut attendre très longtemps pour avoir un interlocuteur
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait, de la prise en charge au telephone jusqu'au rdv avec le technicien, rapide, efficace, agréable, merci pour ce service de qualité qui se fait tellement rare de nos jours. Surtout pour ce prix si convenable ! Merci à tous !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersle dépannage super , la chaudière de mauvaise QUALITE, toujours en défaut F4
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