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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFidèle client depuis les années 80, comme chaque fois, le rendez-vous annoncé est reporté, heureusement que les techniciens sont au top. Engie Home services a encore du travail a faire pour être une entreprise performante, il faut privilégier le service avant la rentabilité. Je vous encourage donc à persévérer. Un service après vente efficace est un gage de sérieux.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOn souhaite m'accorder une remise. Le responsable me dit que je verrai avec le technicien lors de la réparation. Le technicien arrive et me dit qu'il doit voir avec le chef sauf que le chef n'est pas joignable. On me dit alors que la remise sera faite sur le contrat de l'année prochaine mais à quelle hauteur, quel pourcentage ???? Par contre, il faudra bien penser à le réclamer car ce ne sera pas automatique...!!!! Ce n'est malheureusement pas la première fois, la gestion des incidents est laborieuse...
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour intervenant très sympathique et a répondu à mes questions je n'ai pas étiquette pour vous contacter mais j'ai vos coordonnées
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire tout a ete parfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres pro
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfait de l’intervention pour l’entretien de ma chaudière
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien intervenant était très professionnel,poli et courtois
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, un bon accueil téléphonique et un technicien au top!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous annulé mais pas prévenu j'attends tout l'après-midi et c'est moi qui a appelé pour qu'il me dise que le rendez vous est annulé ! Heureusement qu'il ont des bon techniciens.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis deçu au sujet du delai de four iture des pieces(8jours)au niveau du dépanneur c est impecable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux dans le travail. Très aimable jamais rien à dire depuis 30ans
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel et correct
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRespectueux des règles d'hygiène (masque) dû à la pandémie. Professionnel dans son travail, nous faisant participer oralement au déroulement de son intervention. Merci également pour ses conseils.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et disponible pour des conseils .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnels à l écoute de la clientèle.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnel Connais son travail Très poli
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a su très bien expliquer son intervention et la panne. Mon seul regret est de n'être que locataire et de ne pas pouvoir prendre de décision. Par contre, je reste cliente car vos points positifs sont la rapidité d'intervention et la qualité de l'intervention.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait des techniciens et des renseignements que je demande
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