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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve vraiment ahurissant que la société engie monte des chaudières,mais ne s'occupe pas des radiateurs, si j'avais su ça je ne serais pas passé par eux
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa prise de rendez-vous est rapide, qu'elle soit humaine ou par l'intermédiaire du site. Ce rendez-vous s'est effectué conformément à la date prévue. Le technicien a pris contact une quinzaine de minutes avant son arrivée, programmée dans la matinée. Les opérations de nettoyage et vérification ont fait apparaître quelques remplacements nécessaires. Elles sont prévues sous dizaine pour une visite effectuée le 03 mars.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant très professionnel.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersje trouve que vos tarif depuis que vous êtes passe chez Engie on fortement augmenté , en plus vous avez changé le contra sans relance de vôtre par car j'ai oublié de répondre au dernier courrier ,je suis client chez vous depuis Domoservice et savelys
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l'heure prévue Très professionnel et sympathique.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens Sylvain et Anthony ont fait un travail de qualité , propreté, ils se sont présentés avec un grand professionnalisme le travail a été effectué dans les règles le rendez vous s est fait par mail et ils sont arrivés dans le temps prévu
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretient de la chaudière à été fait hier le 3 mars 2022 alors qui devait se présenter le 13 janvier 2022 et il n'est pas venue et n'a pas prévenue et la ma chaudière fuit
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersquand le client téléphone ce serai bien que l’on écoute le client.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute et amabilité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien continuer comme ça
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème.. Tout va bien.. Prévenu par tel avant intervention.. Convivialité et professionnalisme ! 👍👍
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens agréables donnant des informations claires et adaptees Très bon contact Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonne intervention du technicien pour l'entretien annuel de la chaudiere lieu propre apres l'intervention du technicien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTemps d attente un peu long
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierspas de problème, le rendez vous a été respecté, et le technicien compétent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersNon-respect des rendez-vous donné reculer plusieurs fois
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a annulé le rdv 2 fois de suite Je pose des journées pour le recevoir et il ne vient pas c'est inadmissible
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention était prévue le lendemain or, en fin de journée, en avance sur son planning, le technicien m'a appelé pour me proposer d'intervenir le jour même. Par chance pour moi, j'étais là. Un technicien un peu désarmé devant le message d'erreur affiché. Il a aussitôt appelé deux techniciens supports de la marque (Frisquet). Le premier était clairement incompétent, le second, en revanche, connaissait le problème et en a donné la solution.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout à l air sérieux mais je m attendais à une visite plus longue
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCa fait 3ans que je traîne une fuite , c'est honteux !!
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