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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersprise rapide de rendez-vous et excellent travail
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, soucieux de la qualité de son travail, très agréable Très bonne intervention, délai d attente pour l intervention très rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje ne pense pas avoir eu un rdv honoré en temps et en heure.Systématiquement les rdv de l agence de ST LAURENT BLANGY sont repotées à des dates ultérieures et jamais un geste commercial de votre part Faites moins de pub et soyez plus efficace.Heureusement j ai toujours eu un technicien compétent.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'année passée le technicien nous dit: "votre chaudière peut durer encore plusieurs années" Cette année un autre technicien, car c'est jamais le même, nous dit :"votre chaudière est ancienne elle risque de tomber en panne plus souvent, il faudrait réfléchir pour la changer" En plus il nous dit qu'en 2023 le gaz change de qualité et que notre chaudière actuelle ne pourra plus fonctionner et qu'il faudra surement la changer. QUI CROIRE!!!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien très agréable et à bien pris son temps pour m'expliquer le problème avec la pompe à chaleur cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl a fallu trois rendez-vous pour une demande de détartrage chaudière et canalisations d'eau chaude. La premier : un seul agent, donc pas possible. Le second : pas les outils adéquats. Le troisième fut le bon...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur, sachant répondre précisément aux questions posées.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel Intervention qui s'est déroulé sans problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plus d'un an que j'attends la réparation de ma chaudière. Chaudière qui est régulièrement touchée par de nouvelles pannes. Il faut avoir beaucoup de temps pour contacter Engie, plus de 30 minutes d'attente avant que quelqu'un de réponde.. pour me mettre de nouveau en attente!!! Même si en revanche la conseillère que j'ai eu au téléphone a été très cordiale, et a vite trouver une solution. L'intervention en elle même s'est très bien passée, mais le technicien n'avait pas ce qu'il fallait pour réparer, ce qui ne vient évidemment pas de lui, et je n'ai rien à reprocher à ce technicien. Il serait temps d'améliorer le délais de réparation des installations, et la communication!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès déçu de mon entretien pré filtre fioul même pas nettoyé !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrespectez les rendez vous ca serait bien !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRelation conviviale et très pro du technicien. Je recommande vivement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersla personne était très professionnelle. Les explications bonnes et précises. l'intervention rapide et précise.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ appeler service le lundi a 9h pour un defaut chaudiere on ma dit pa avant vendredi on et ken meme en decembre jai dit donc on ma dit mercredi matin j demandez a kel heure on me fourchette entre 8h et 12h pour moi c pu une fourchette c un rateau donc obligez de prendre une matinez de congez pour atendre depaneur a mai pour paiement de la formule entretien integrale*** la pa de soucie lol
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel du technicien 10 minutes avant son intervention pour prévenir, c'est appréciable. Technicien aimable, compétent qui est intervenu avec professionnalisme et a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'attend depuis deux ans mon différencier que j'ai payé ainsi que le produit de desembouement qui est toujours dans la chaudière un peu déçu
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et pro. Explique bien les choses
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro . Efficace et réactif . félicitations
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersGROS GROS problèmes sur la prise de rdv, visite réalisée au troisième rdv, les deux rdv initiaux ont été annulés, et pour le premier je n'ai même pas été averti donc j'ai perdu de demi journées SUPER !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntretien non réalisé car Chaudière plus au normes...... Mais l'année dernière c'était déjà le cas et l'entretien a été réalisé.............
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