Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDes vrais pros 0
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPour l'instant rien de particulier , bouche d aération en fonction ne faisant pas de bruit , enfin !!
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, compétent, soigneux, d’une extrême gentillesse et explique très bien. Merci beaucoup
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéThenicin qonpetan travail très satisfait
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSerait il possible de renouveler la caisse à outils de vos techniciens tous vos clients ne disposent pas de caisse a outils et lampe torche
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable Rien à redire
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace par un jeune technicien bien sympathique et courtois.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéOn doit me contacter à nouveau pour une histoire de thermosta...
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiérien à redire
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRendez vous reporté, mais remis rapidement Souhaité le 1er de l après midi, ce qui a était fait. Technicien aimable et compétant.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel félicitations
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a eu des améliorations dans l'accueil c'est bien En plus c'est toujours le même technicien
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervenants très aimables et sympathiques Explications très claires de leur part
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPas satisfait de la dernière intervention. Coté chauffage l'installation (sous garantie) fonctionne très bien mais présente un bruit de circulateur qui ne s'était pas manifesté lors de la saison de chauffe 2021-2022. Le local technique est intégré aux pièces à vivre et le bruit produit est particulièrement polluant auditivement. Le "ronronnement" habituel et acceptable des circulateurs est, depuis le redémarrage de cet automne, surmonté par un "sifflement" nettement plus aigu et très fatigant, apparemment produit par le circulateur central qui alimente le ballon de découplage des deux zones. Votre collaborateur sollicité a considéré qu'il ne pouvait rien y faire et que la situation était pour lui normale. Bizarre pour un équipement susceptible d'être installé en pièce de vie et vanté pour sa discrétion. Je compte sur votre réactivité positive à ce sujet. Cordialement
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai appelé lundi matin pour demander le passage en début d'après midi. Très longue attente pour enfin tomber sur le centre d'appel à qui j'ai fait part de mon souhait. J 'ai demandé au technicien si on l'avait prévenu de mon appel : non. Le hasard a voulu qu'il passe à 14h30. Sinon mon appel du matin serait resté vain.
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper sympa,et très professional.
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétres bonne prestation
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très réceptif et très bien adapté à mes attentes. Merci encore.
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite !
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéComme d’hab, accueil téléphonique agréable et efficace pour le rdv Coup de fil avant l’intervention et Diagnostic vite posé L’employé a conclu à un dérèglement de la pompe, dite « gommée »
Avis affichés par ordre chronologique