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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfait par l,intervention à mon domicile du technicien qui ma donné des explications sur le changement du détendeur de gaz.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersabsolument rien à dire sur l intervention....... rapidité efficacité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien agréable, compétant le travail a été bien fait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1-Après mon entretien. Rappel d'un technicien pour reglage de ma chaudière. 2-Suite à l'intervention d'une grdf pour changement de gaz. Détection d'une fuite de gaz sur ma chaudière. Donc Rappel d'un technicien pour réparation de la fuite de gaz. Il serait souhaitable d'équiper vos techniciens de Détecteur de fuite de gaz afin d'effectuer un contrôle à chaque visite. Cela pourrait éviter un grave accident ! !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSi pas 10, cela est de votre faute, trois ans en suivant lorsque vous assuriez l'entretien de nos appareils ils ne fonctionnaient plus après votre passage !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL incompétence est le maître mot d ENGIE ,cela va parfaitement bien avec l intervention du technicien qui n à même pas été capable de remettre la chaudière dans l etat oui il l a trouvé a son arrivée. Je précise que ma chaudière à condensation est neuve , 2 malheureuses prises à rebrancher pour la remise en route , et éviter que la cuve se vide dans le sous sol en continu , trop compliqué apparemment. Résultat sous sol noyé. Bravo pour votre incompétence, j imagine très bien les pauvres gens qui ont à faire à une telle bande d incapable .......
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous faisons installer le lundi un nouveau régulateur pour notre chaudière. Ce dernier ne fonctionne pas en mode auto, les plages de chauffe ne sont pas actives, les changements de températures demandés ne se font pas, obligation d'intervenir manuellement à chaque fois. Le technicien qui vient ce matin pour ce souci ne résoud rien et trouve des excuses pour mon épouse présente comme : vos réglages sont trop compliqués ! une plage jour et une plage nuit sur 24H, au pire 3 plages dans la journée pour un programmateur qui en propose 6, est ce trop compliqué pour lui ??? La sonde extérieure ??? Est ce la sonde qui peut empêcher une programmation de fixer une température cible ??? Bref, ce soir, ça ne fonctionne toujours pas. Y a t'il un technicien compètent svp pour traiter cela sérieusement ???
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil compétent ,mais un certain manque de coordination entre les services ,d'où une mauvaise transmission d'horaire de rdv
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis enitèrement satisfait de vos services
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire professionnel et efficace
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours : rapidité et efficacité . L'accueil au téléphone est rassurant et bienveillant .
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrapidite,simplicite,amabilite
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle personnel est souvent agréable, heureusement car pour le changement de ma chaudière il y a 9 lois 10 personnes sont intervenues ... et ce n'est pas fini : un RDV est prit.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Très content de l intervention sur le changement de ma chaudière !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe sympa et efficace rien à dire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCourtois et professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité ,compétence...et des techniciens sympas
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