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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa prise de rendez vous n'a pas eu lieu, la personne m'a prévenu un quart d'heure avant son intervention !!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1986 je n ai eu aucun problème et j espère que cela continuera.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite du technicien s'est bien passée, il était aimable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJuste un petit bémol concernant engie home services, c'est le délai d'attente pour l'intervention elle-même. C'est à dire que l'on nous préviens que le technicien va passer entre telle heure et telle heure ce qui bien souvent nous bloque une après midi entière. Malheureusement, nous avons un planning très chargé nous aussi…
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli ,souriant ,et travaille soigner et sérieux.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa courtois travail proprement et vous explique en détail tout est très clair et il intervient le jour prévu
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très compétente.. je suis très satisfaite
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmodification de mon rendez-vous initial par téléphone , accueil sympathique - appel du technicien me prévenant de son arrivée -respect des gestes barrières échanges verbaux sympathiques avec les techniciens- que dire de plus , content de la prestation comme toutes les autres précédentes.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersune fois 18 minutes pour essayer de les joindre (sans succès) , la seconde fois 20 minutes (avec succès) .... pause café ou insuffisance d'effectif ??
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstres bonne maison et excelent technicien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContrôle effectué de manière rapide et professionnelle, bons conseils
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention a l'heure tel. avant arrivee du thecnicien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL’accueil téléphonique est bon mais il faut attendre parfois plu de 15 minutes pour que cela décroche. En résumé très difficile de vous contacter à certaines heures.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai du effacer des traces sur la nouvelle chaudière lors du passage de votre technicien pour le changement de gaz et je suis toujours en attente pour la malfaçon sur mon mur de façade il y a de quoi d être déçu du coup tout le monde voit votre travail une bien belle publicité ....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation et prix raisonnable.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel téléphonique sympa, technicien excellent et très professionnel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmalgré l'intervention le lundi 24/1 pour un ecoulement provenant de la chaudière? LE mardi , l'eau s'écoulait encore...et l'intervention ne pourra se faire que mercredi 26, après midi....
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstravail séreux et avec compétence .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis contrariée une personne d engie est passé sans rdv j étais absente. Il est intervenu quand même et surtout la visite pour être efficace aurait dû avoir lieu en aout septembre 2022. Et les écrous bouffés par la rouille alors que le matos est de 2020nov.n à pas été changé. Car forcément tout va bien quand on ne veut pas voir le problème. Merci de le faire réintervenir.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable et très disponible lors des appels téléphoniques.Pour les interventions techniques, Techniciens maîtrisant parfaitement leur métier.Polis,aimables et de très bons conseils .Le dernier intervenant lors du réglage pour l'arrivée du nouveau gaz,n'a jamais quitté son sourire,tout en intervenant parfaitement et rapidement,malgré un énorme mal de dos .Chapeau Monsieur.On aimerait connaître les mêmes prestations dans de nombreuses autres entreprises
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