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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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Guylaine T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLors de la prise de rdv, pas de prise en compte de ma demande pour l année prochaine. Lors du passage du technicien, lorsqu il me demande si il y a qqchose à signaler, il n écoute pas la réponse et fait son entretien. A la fin, quand je lui demande si la fuite est réparée, il réagit et dit ah oui, ah bah c est le vase d expansion, il faut le changer. Celui ci n a même pas été vérifié, vidé ou regonflé . C est limite.
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Nicolas E.
19 oct. 2026
Avis vérifié1 er appel était catastrophique. J’ai dû exprimer 3 fois mon problème qui n’a pas été compris et j’ai eu le reproche que j’étais énervé… Complètement déplacé. Il est évident que mon appel a été délocalisé vers un autre pays. J’ai fini par expliquer au téléconseiller que j’allais raccrocher puis rappeler pour avoir un autre interlocuteur.. Heureuse que votre technicien est très bien sinon j’aurais résilié le contrat.
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Emanuelle H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe Technicien n'a pas voulu intervenir. Une réclamation a été portée. Pour obtenir une réponse téléphonique chez Savelys il m'a fallu une demi journée.
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Roger L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre ouvrier,qui est venu avant l'heure prévue,très agréable,très compétent et rapide.La chaudière fonctionne,merci.
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Sabine V.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu le dépanneur en 1h, très efficace, de plus il était poli et il ns a bien parlé, aussi bien au téléphone que pour le dépannage à mon domicile. très contente de l'intervention pour un dimanche matin. Cordialement
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Sabine L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéCréneau horaire trop large. De 13h30 à 17h30 il est arrivé à 17h15 ! L'après-midi est bloquée.
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Maryse R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien connaît très bien son métier, très satisfaite de son passage pour l'entretien merci
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Jacqueline B.
16 oct. 2026
Avis vérifiétechniciens au top, travail réalisé comme demandé, se met à la portée du client
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Arnaud J.
16 oct. 2026
Avis vérifiéDes créneaux de 8h à 13h, une arrivée à 12Hh10, aucune info d'un créneau plus précis dans le courant de la matinée. J'ai donc posé une demi journée au travail pour rien. Quand, j'ai appelé votre service, d'abord on m'a raccroché au nez. Ensuite, ce qui est très clair, c'est que la personne au téléphone à l'autre bout du monde, n'a aucune idée de l'agenda du technicien qui doit passer. Et bien sur aucun contact avec le technicien avant son arrivé. Enfin rien de bien dans cette matinée. Et maintenant 3 grosses étiquettes moches sur la chaudière : GRDF, engie, Savelys....
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Frederic B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien m’a expliqué le déroulé de son intervention, et à répondu à l’ensemble de mes questions. Travail propre et soucieux de ne pas salir alors que la chaudière est dans un sous-sol..
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Christophe L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace et professionnel A l écoute , clarté dans les informations et questions du client.
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J michel D.
16 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien sympathique et trés professionnel
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Andre T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéprestations parfaites -technicien tres competant tres aimable
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Daniel J.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable et professionnel
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Mathieu R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéToujours compliqué d'avoir l'obligation d'obtenir des creneaux à la demie journée quand on a des hiraires de debut de travail la veille pour le lendemain et des fins de services indéfinis le jour même pour s'organiser.
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Richard K.
16 oct. 2026
Avis vérifiérelation téléphonique peu conviviale, renseignement fourni peu précis et erroné
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David T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéÉchange de qualité et très professionnel
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Jean-Yves M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès réactif très efficace très gentil
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Bruno G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Francois R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAppel du technicien le matin de l'intervention : pas d'intervention, l'entretien a deja eu lieu en début d'année. Pourquoi attendre le matin même de l'intervention pour annuler ? ( Super j'ai posé un demi congé pour rien) Autre grief: prise de rdv la date est imposée et le site ne permet pas d'obtenir une autre date.
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