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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait monsieur très gentil m, professionnel et à l’heure
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien poli et très je recommande
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide, installation remise en service avec succès
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et conseil super!!!
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv reporté 2 fois et à la dernière minute. Le service d’entretien est toutefois satisfaisant et le technicien compétent
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l écoute explications très claires je recommande
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention. Rv toutefois annulé par Engie puis mal Re planifié. Pas grave car il a eu lieu ! 😉
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien sérieux 👍
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est passé comme convenu ,c'est parfait !
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierscontact facile , prise de rdv adapté à nos horaires de travail , technicien aimable et efficace
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersCe serait bien de pouvoir avoir l’equipe de delta T au téléphone et non une personne d’engie qui se trouve on ne sait trop où et qui ne connait meme pas les clients.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierspour le moment j etudie mon devis concernant la pose d une climatisation reversible BOSCH . vu le serieux de ENGIE .
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne venue a mon.domicilie est super. Tres professionnel. Gentil. Serviable. Bravo. Vous avez de très bons collaborateurs.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Engie service excellent restez professionnel merci.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sérieux Respect de l'environnement personnel. Manque éventuellement un petit briefing de son travail pour notre compréhension. Mais rien a redire 👍
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierspas de souci, ponctuel, et personnel vraiment jovial et courtois
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien !
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersdépannage ultra rapide, personne à l'accueil téléphonique au top
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersDu professionnalisme à tous points de vue, de la ponctualité et de l'amabilité, je recommande.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe sympathique et professionnelle
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