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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique chaleureux, j’avais plusieurs demandes et tout à été très bien traité ; merci.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c’est très bien passé !
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu la chance cette fois de communiquer avec mon agence locale et non une plate forme on les interlocuteurs ne connaissent pas votre position géographique ce qui n'est pas top.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierspour le bien etre des techniciens,l'autorisation du port de bermudas serait bienvenue lors des periodes de canicule qui vont etre de plus en plus fréquentes à l'avenir!!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est toujours très aimable et très professionnel !
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a constaté le dysfonctionnement. Problème non résolu. Toujours pas d'eau chaude depuis un mois. Le chauffe-eau continue de s'éteindre systématiquement.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Prestations sérieuses et avec professionnalisme. Bonne continuation. Cordialement.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse du technicien et conseil d'utilisation pour cette première intervention.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et le prix raisonnable
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de problèmes chauffe eau récent. Pas le bon n°téléphone pour l'intervention.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv rapide et conseils du technicien au poil !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs rdv annulés sans raison. Pas sérieux
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEn ligne avec vos services, et de chez moi, je reçois un message me signifiant qu étant absente il fallait que je prenne un nouveau rdv avec vos services J ai trouve cela gonflé Problème résolu par téléphone Merci de la réactivité de la personne
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersbon professionnel , serieux et courtois.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tes gentil toujours souriant très discret qui connais son métier .garder le le plus longtemps possible .jespere que tous vos technitien sont comme lui .
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