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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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Naji K.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite surtout que le technicien a réussi à détecter l'origine de fuite gaz. Chose que je signaler depuis 1 an et aucun technicien n a trouver le problème Satisfaite aussi de sa ponctualité Aussi satisfaite de l intervention des 2 jeunes plombiers qui ont réparer robinet gaz J'espère que le problème de fuite d'eau dans la chaudière sera résolu surtout que la chaudière est trop ancienne et Qu il faut la changer
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Thomas H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien au top tant sur la ponctualité, que les conseils
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Françoise B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour votre technicien doit changer de métier incapable après son départ les WC ne fuit p’us mais la chasse d’eau ne marche pas se remplit plus donc un bon à rien ce qui m’oblige à rappeler pour un ultime rdv avec une personne compétente 😡
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Alain C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUne pièce en commande . Repasse au bout de 10 jours , parce qu’on a du rappeler…… Oh , il faut changer une autre pièce : on la met en commande , et on sait pas quand on repasse . Ca fait un mois que la chaudière est à l’arret parce que le brûleur présente une fuite de gaz , et on nous envoie une belle lettre recommandée pour nous demander quelles mesures on a prises pour remédier à ce « danger grave « Et Pas de chauffage et pas d’eau chaude depuis un mois ??????????????😡
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Claude G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour et bien ça fait deux fois que j'ai eu à faire avec un technicien de Savelys ,je n'ai rien à signaler pour l'instant.
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Herve D.
16 oct. 2026
Avis vérifiér a s
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Nora C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien est venu plus tôt que le rdv prévu 2 jours plus tard . Très gentil , et ses explications étaient très claires et simples !
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Carine L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéUne installation parfaite, soignée, autant fonctionnement qu’esthétique, techniciens très professionnels et très gentils, je recommande à 100%
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Pascal Q.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne n'est venu.
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Christian M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLa prestation de votre technicien a été effectué correctement pour ce qui concerne la chaudière du moins je le crois. Mais il n’a pas vérifié la pression du circuit d’eau. Lorsque je suis descendu à la cave j’ai constaté une pression de 4,2 bars !!! Je pense également qu’il y a peut être un problème avec le vase d’expansion. Une action de votre part est peut être nécessaire. Je vous prie de recevoir mes sincères salutations. C.Massif
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Bernard D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien efficace, sympathique et courtois
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Philippe F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention prévue le matin et confirmée Arrivée après 14h Technicien nonchalant et menteur qui vous dit que vous aviez rdv l'après midi Volume d'eau non remis dans la chaudière Service client qui devait rappeler et qui ne rappelle pas
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Stephane M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéArrivée en avance, contacté par téléphone en "appel masqué" mais filtré par mon application.
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Jean-Francois I.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPour la partie technique pas de problème, très professionnel et renseigné très bien, devis en cours pour un futur remplacement, qui pour nous est à décider de l’acter Problème de renseignements avec le service administratif Salutations
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Amelie T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et d’une gentillesse! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de m’aider à régler le thermostat et pour vos conseils et explications!
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Maxime A.
16 oct. 2026
Avis vérifiénotre interlocuteur c'est montré très pédagogue quand à la solution préconisé. Il a pris son temps pour analyser la fasabilité de notre projet. Il nous a donné ses conseils pour l'installation et choisir le produit le plus adapté à notre configuration. J'ai particulierement apprécié son approche explicative pour nous conseiller.
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Christian M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe dernier technicien qui est intervenu est très compétant. Une simple explication sur le goute a goute occasionnel pas toujours visible lui a permis d' en comprendre la cause. Il est dommage que la visite précédente pour le même phénomène n' était pas connu par le technicien précédent intervenu en septembre 2026. Ceci c'est traduit par une perte de temps et un déplacement de plus de 400 km pour moi !
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Bruno A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention très correcte.
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Virginie B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très sympathique et a donné des explications très pratiques et bien précises, il a vraiment bien fait son travail.
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Murielle L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéintervenant très cordial qui a prix le temps de trouver le problème
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