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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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Pascal C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace
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Serge L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention de Jérémy Goyard, particulièrement motivé dans son travail, et surtout très compétent dans ses explications techniques concernant mes éventuelles questions, sur les particularités fonctionnelles. C'est remarquable ce qu'il apporte en plus dans son travail . Je souhaite qu'il me suive pour mon entretien.
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Yannick C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSuite au passage du technicien début septembre pour l’entretien de ma chaudière dont il devait également changer l’anode celui ci est venu de sans donc commande de la pièce et convenir d’un rendez-vous mais pas de contact pendant un mois c’est moi qui ai contacté savélys pour obtenir un rendez-vous convenu pour le 7/10 manque de chance l’anode n’est pas dans la bonne voiture re rendez-vous pour le 8 et la le technicien a bien l’anode ouf
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Patricia G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéL Intervention s est bien passée Technicien très agréable et professionnel
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Thierry M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait, service très sérieux
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Elisa M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant absolument génial ! Il a réussi à trouvé toutes les pannes et s'est donné à coeur de réussir son intervention. Très satisfaite merci.
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Monique D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéUn jeune dépanneur est venu car en alternance avec l école Très sérieux et résolu mon problème de WC Merci à lui
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Sophie N.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable
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Nicolas J.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait sont travail. Le technicien et d une gentillesse très agréable personne si tout le monde pouvait être comme lui sa se vois qu’il aime sont métier merci beaucoup a lui j espère qu’il pourra voirs ce petit message
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Guy L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRAS personnel faisant très bien son travail , absolument rien à redire , jusqu'à présent
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Alain B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéFidéles Clients depuis des années
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Dany B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et compétent. Aucune critique
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Danielle M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Comment peut ‘on être satisfait en 7 mois une vingtaine d’interventions pour un code erreur F36. Depuis mars 2026 un courrier AR pour vous demander de changer la chaudière. Avec les publicités, que pense les de services qualité et commercial de SAVELYS Nous sommes satisfaits des prises en charges téléphonique, les chargés d’affaire et les techniciens.
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Ibrahima B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et professionnel, très aimable
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Isabelle G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAucun souci, technicien est venu dans l'après midi comme prévu. Intervention rapide.
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Matthieu L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Katia D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours
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Claude P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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Marie jeanne A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéUn premier rendez vous m'avait été fixé au mois de juin. Mais le technicien n'a pas pu l'honorer car il était débordé ce que je peux comprendre sauf que c'est très désagréable lorsque l'on s'est déplacé exprès!! (en effet je suis résidente secondaire à Mers les Bains). En revanche le rendez vous d'octobre s'est très bien passé; le technicien qui assure l 'entretien de ma chaudière chaque année est excellent. Par contre je regrette que la plateforme sur laquelle on appelle lorsqu'on a un problème soit si peu à l'écoute et donc inefficace.. Impossible d'infléchir le sacro-saint planning. Conclusion: intervention d'un technicien tardive en dépit des promesses du contrat d'entretien annuel. Un peu plus de flexibilité serait bienvenu.
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Luc G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite. 😊👍
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