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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéras. problème fuite réparé. Nous n'avons payé que la pièce comme prévu dans notre contrat. Suite à une conversation avec le technicien nous étudierons un jour le changement de chaudière mais uniquement lorsqu'elle sera en panne et non réparable. Nos finances comme expliqué au technicien ne nous permettent pas pour l'instant de la remplacer. Mais nous ferons appel à vos services si un jour c'est le cas.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe rdv était prévu le matin la personne s'est présenté l'après midi. Donc on pose sa mâtiné pour être présent du coup heureusement que j'étais encore presente chez moi sinon personne très aimable
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire, parfait.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéL'intervenant de ce jour qui n'a pu intervenir a été d'un professionnel hors pair et rarissime de nos jours, encore merci à Lui ( intervention de l'agence de Deville les Rouen en seine maritime).
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéj ai trouvé "étrange" que le technicien signe pour moi en tant que client, le rapport d intervention. ?
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéQuestionnaire reçu mais pas de visite de technicien pour l'instant suite à mon annulation (pas dispo ce jour là) Contact téléphonique par une plate forme à l'étranger.... sans commentaire.... j'ai demandé un autre RDV pour un mardi et on me fixe un jeudi....
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiécela fait des années que ENGIE intervient pour l'entretien de notre chaudière et nous sommes très satisfaits
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui intervient chez moi et très professionnel et toujours le sourire merci
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiél attente pour avoir un interlocuteur souvent trop longue
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable, le technicien très compétant et très sympathique.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionel et sympathique
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRapidité. Efficacité. Gentillesse. Bon conseiller
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéDès le lendemain de l'intervention, le problème est réapparu. Une intervention qui n'a servi à rien! Et le même problème dure depuis plus d'un an , parce qu Engie ne veut pas changer la pièce défaillante!
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEn complément de l'intervention technique, des conseils sur les types de chauffage en cas de remplacement de matériel
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien compétent et très professionnel.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et qui aime son métier bravo
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle du technicien. A l'écoute et répondant clairement aux questions en plus d’Être sympathique. Mes notes sont de 9 pour ne pas mettre 10 ....
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéInformé par mail donc satisfait
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