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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation du technicien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon technicien et travail soigné
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéC’est bien car on a pratiquement le même technicien pour l’entretien de la chaudière.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable, par contre manque de communication en interne
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEn 2021 notre chaudière a connu une semaine de pannes successives avec changement de nouvelle pièce chaque jour ; Cette fois ci note chaudière est tombée en panne le jeudi 2 mars , un technicien devait passer le samedi mais personne n'est venue , et après que le technicien soit passé le lundi notre chaudière est retombé en panne ; ce technicien a alors refusé de revenir considérant qu'il ne pouvait rien faire tant qu'une pièce, en attente , ne pouvait être changée et ce alors que le code de panne sur la chaudière a changé par rapport à la panne initiale !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi du dossier et personnel d’installation. Personnel discret et efficace. Chantier balayé tous les soirs pendant les travaux.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire sur les techniciens intervenants, par contre j'ai mis 8 pour l'accueil téléphonique non pas pour la personne en elle même, mais pour le manque de retour d'information, en effet il y a eut intervention sur mon adoucisseur et j'avais commandé 4 sacs de sel pour faire mon année, à la grande surprise du technicien qui n'avait pas cette information...dû coup j'irai chercher mes sacs chez un concurrent.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiébonjour oui j'ai trouver un accueil et un technicien très compètent merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien connaissant sont métier, personne professionnelle, aimable je recommande .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéle tecnicieen est tres professionei et ponctuel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de la communication et de l'intervention du technicien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTravail serieux , merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace . Pas de vente forcée ni d’exagération un devis et un geste commercial merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVérification vite faite et j'espère bien faite...on verra??
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéToujours pareil le service téléphonique pas de concertation entre eux cette annee on me programmé mon entretien annuel,en mai,alors que c etait en fevrier???
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon fournisseur
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et à l écoute
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est passé hier pour une panne chaudière résultat aujourd’hui la chaudière est encore plus en panne j ai appelé pour refaire passer quelqu un j attend toujours qu il passe!!!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRendez-vous respecté,technicien agréable, soigné.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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