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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersj'ai reçu le courrier d'avis de passage trop tard (une semaine avant). J'ai donc dû appeler pour décaler la date. Rien de méchant mais il vaudrait mieux envoyer le courrier plus d'un mois à l'avance pour permettre à ceux qui travail de s'organiser. N'ayant jamais eu de retour d'ENGIE sur le changement de siphon entonnoir situé sous la chaudière (ayant été demandé en octbre dernier car cassé par l'ancien prestataire), j'ai décidé d'acheter moi-même la pièce et de l'installer moi-même. Je suis très déçu.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersremerciments au technitien oour ses conseils et son dialogue tres aimable merci encore
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenant a bien expliqué les problèmes rencontrés sur la chaudière !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu pour l entretien est tres competant
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et sérieuse
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et professionnel.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès pointilleux sur certaines choses n est pas monter dans le grenier pour voir la vmc
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tierschaudière neuve tombé plusieurs fois en panne en même pas 1 ans personnes non formées pour dépanné perte de cheque de votre part de grdf et harcèlement au tel de la part d'engie.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersDonner rendez-vous a14h , alors que celui-ci est entré 14h a18 h on ne peut être que mécontent
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersL entretien par le technicien a été excellent. Il a rectifié quelques paramètres et apporté de petites améliorations bien utiles. La chaudière était bien encrassée. Nickel maintenant
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersR. A. S- bonne société de Home service.. Des personnes compétente et de bons conseils
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention longue et un peu confuse parfois dans les explications
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait, j ai bien été informé .
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis en colère ma chaudière fonctionne très bien ont vient me faire l entretien ce vendredi dans l après-midi je n'ai plus de chauffage ni eau chaude j appelle engie on ne peut rien faire pour moi je dois attendre lundi qu ont me contacter pour un rendez vous c super
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersHoraire de passage non respecté. Le technicien n y est pour rien, mais l'amplitude communiqué par la plate-forme est trop large.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, aimable et contentieux
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravaux bien fait
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès sympa travail soigné
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