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Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du technicien lors de la visite annuelle de la chaudière du 19/01/2023. Merci pour tout.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est très bien en revanche le devis donné pour mon entretien téléphonique à plus que doublé lors de la visite d entretien. Détail qui ne m'a absolument pas plu
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis le 16 décembre 2022, j'ai des soucis avec ma chaudière à gaz (eau et chauffage). A ce jour, soit le 23 Janvier 2023, elle n'est toujours pas réparée.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable et compréhensif. Services d'urgence rapide et efficace. Je recommande vivement l'appel à leurs services.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe plombier est super professionnel
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien du jour est déjà venu est toujours un travail parfait... Le seul bémol avec engie c'est les accueils téléphoniques avec des conseillers pas toujours au top et aussi un service dépannage dimanche et jour férié indispo dans notre secteur
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès long pour obtenir un rendez-vous donné un jour férié... Aucune relation téléphonique depuis le début de notre contrat novembre 2022. Par contre le technicien est très aimable et compétent il a appelé avant de passer.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiédésolé mais j'ai du mal a être positif, lors d'une demande d'intervention, nous ne savons jamais si nous allons pouvoir être satisfait du technicien, on se demande quelque fois si le personnel a réellement été formé sur l'appareil qu'il est censé venir réparer. De plus entre la visite d'un technicien pour une intervention et la réelle réparation du matériel qui ne se fait pas le jour même, on est jamais certain de revoir le même technicien, donc ...???
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu à l'avance du jour de l'intervention. Heureusement que le technicien a appelé un peu avant d'arriver sinon il n'y aurait eu personne
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéENGIE est une plate-forme sérieuse professionnelle, les techniciens qui sont intervenus chez moi sont aimables à l'écoute. En somme professionnels.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel au téléphone très sympathique et le technicien rien à dire une personne compétente et très aimable
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services d Engie Home Services et du professionnalisme de la part du technicien venu à mon domicile pour l entretien de ma chaudière ainsi qu à l intervention correspondante aux réglages alimentés en gaz naturel ( GRDF) des Hauts de France. Merci !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechniciens aimables et efficaces, changement de pièces dans la journée. Très satisfaite.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRien à faire c'est toujours nickel
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJamais le meme technicien pour une intervention. ce qui pose un problème de confiance. depuis 10 ans de contrat je touve que c'est de pire ... faite des efforts pour garder vos bon technicien. merci
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité et professionnalisme ; rien à rajouter
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiérien à dire,satisfaite;
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien courtois,précis et agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAgent très professionnel et attentif.
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