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Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait revoir les créneaux car il y a des gens qui travailles et ne peuvent pas prendre une demi journée pour le rdv ... donc pour arranger tout le monde veut mieux faire des heures précises.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et propre ,et de bons conseils
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute de la demande, intervention rapide et le dépanneur au top
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien avenant qui explique ce qu'il fait et répond aux questions. et qui en plus optimise son temps de travail car venu avec 2 jours d'avance. bel état d'esprit
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait globalement de la prestation qualité ,conseils, relationnel,
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du professionnalisme
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très pro et très arrangeant !! Merci pour son intervention
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa conseillère par téléphone pas aimable et me dit que le filtre n'est pas inclus dans l'entretien.. Je lui dis c'est bizarre l'installateur ma dit que oui elle m'assure que non... Résultat le technicien arrive pour la maintenance de mon adoucisseur avec le filtre... Le technicien lui en revanche impeccable.. Plusieurs fois nous avons eut ce technicien et il est parfait et pleins de conseils pour le matériel et les installations... Technicien au top conseillère au flop.. Et je me permet ce commentaire car ce n'est pas la première fois que laccueil téléphonique démontre son incompétence
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRdv rapide, technicien aimable et professionnel je suis satisfait du service.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC trop cher et en plus vous avez rien réparé
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute du client, ne force pas, comprend la demande et propose bien les offres
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact. Personne très aimable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis client Home Service depuis une douzaine d'années ( Savelys au début) et plusieurs techniciens sont intervenus chez moi tous aussi performants et sympathiques les uns que les autres. Je recommande vivement ce service.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et professionnelle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le même technicien qui vient depuis 6 ans C'est très appréciable, il connaît parfaitement les appareils et répond à nos attentes
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable qui donne des explications merci beaucoup
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait préférable, pour qu'un climat de confiance entre le client et Engie s'instaure vraiment, lui envoyer toujours le même technicien, vraiment formé à la chaudière de son client. Car chacun des techniciens y va de ses conseils et jusqu'à maintenant, aucun ne m'a confier la même chose. Aucun n'a fait les mêmes vérifications, cela m'interroge. On ne sait jamais ce qu'ils vont vraiment regarder, l'un s'intéresse plus à la pompe à chaleur, un second au plancher etc.... et bien sûr à la chaudière.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonne présentation , efficace dans la prise en charge de la panne et surtout tres gentil....Merci. Cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu l agence directement et le technicien est venu le jour même. Si on a la plate-forme souvent très compliqué pour un depannage
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