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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour , je trouve que le prix 151,44 euros au vue de la durée de l’intervention reste élevé . A peine 20 minutes d’intervention , un peu abusé je trouve . Cordialement
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRie à dire, tout était parfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien au top !! Efficace, rapide et serviable !! Un grand merci mr !!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfaite de la plateforme téléphonique. Rendez-vous attribué d'office. Ne tiennent pas compte de vos indisponibilités mentionnées lors des appels. Par contre, l'interlocuteur local par mail de Soissons a répondu à mes attentes.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnel ,m'a très bien expliqué le principe de son intervention .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMon urgence dépannage chaudière a été traitée immédiatement. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien désagréable,expéditif, qui n'a pas répondu à mes interrogations. J'espère que la prochaine intervention sera meilleure surtout qu il y en a une en attente
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien qui et venue hier et tre competant dans son boulot
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien respectueux et professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn n'est mal reçu à l'accueil dans a dans vos locaux et de même pour la personne qui est venu nous faire l'intervention entretien . NON je vous recommanderais pas à mes proches, ni à personne .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès Satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVisite d entretien bien passée , mais pas d appel pour connaître l heure de passage comme prévu dans le courrier
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai annoncé la situation en précisant que je ne demeurais pas sur place et qu'il me fallait un créneau d'heure d'intervention plus précis. Comme toute réponse j'ai eu droit à une proposition (lancée avec une voix excédée) entre 8 h et 12h mercredi matin. Bon, ben pas le choix... lorsque je me suis alarmée à 10h45 de n'avoir aucune nouvelle j'ai appelé pour apprendre que le RDV n'avait pas été noté. Heureusement, à ce moment là la personne qui m'a répondu a ,elle, été très aimable et à réussi à m'avoir un technicien pour l'après midi. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Alors non, je ne recommande pas du tout.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersles agents qui sont déplacés chez moi très agréable très professionnel et très accueillant
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLE tarif des prestations est un peu élevé.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRV facile et rapide, je pense que le technicien a bien fait son travail ( 30 mn environ )
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien de particulier, tout s est bien passé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe premier rdv a été annulé par engie et reporté, je comprend tout à fait. Par contre, lors du rdv, les techniciens sont arrivés et restés 15min dans leur camion. Nous sommes allés à leur rencontre et n ont pas voulu intervenir car ils devaient sortir une échelle! Pourtant, les pompes à chaleur sont accessibles. Ils ont voulu faire l'intervention du ballon thermodynamique mais nous avons refusé. Ils n ont pas à choisir ce qui les arrangent. Ils ont meme dit qu'ils pouvaient intervenir pour une reparation mais pas pour l entretien ! Nous sommes mi décembre, je viens d acheter la maison et je n ai personne qui a fait l entretien! Quelle perte de temps ! Dans ce cas ne pas tenir non plus qu'ils interviennent pour toutes les marques ni dire qu ils peuvent réparer alors qu'ils ne sont pas capables de faire l entretien pour une sortie d échelle! Honteux
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