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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun commentaire
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été satisfaite bien que le problème n'ai pas été réglé suite à beaucoup de choses à changer merci de votre réactivité en tout cas, appeler mardi et rendez-vous le lendemain.jattend maintenant que les pièces soient remplacer Merci
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite d'intervention n'a servi à rien. La fuite est toujours là.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles ouvrier qui met en exergue les réparation sont assez aimable et attentives merci de leurs amabilité
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très compétent,il nous a informés lors de son intervention des nouveaux modèles de chaudières et des travaux complémentaires à réaliser très courtoisement et prenant le temps d expliquer.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace rien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel et travail bien fait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucune remarque sur la prestation du technicien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel et donnant des explications et conseils Faire penser aux clients de désactiver le renvoi d'appel si numéro masqué sur leur mobile car j'avais oublié d'ôter cette fonction , mais j'étais vigilante sur son arrivée donc aucun souci pour accueillir le technicien.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis parfaitement satisfait de ENGIE home services !! je vouse en souhaite une bonne continuation !!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour On m as laisser 5 jours !!!! Avec une fuite d eau assez importante sous mon évier Inadmissible !!!!!!!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe vous remercie d avoir pris en compte ma demande par téléphone un seul regret le courrier est arrivé 3 jours avant l intervention un peu juste pour prendre ses disponibilités
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne personne qui a fait ce qu'elle a pu.... Avec professionnalisme...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien venu pour un problème de persienne fait toujours autant de bruit. Mets le bruit sur le dos sur la qualité du plastique! Pour lui il faut changer la persienne je suis mécontent de son intervention!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien John au top
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFuit d'eau faut attendre 5 jours
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu une femme pour l,intervention, elle était au top très pro
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai reçue un message téléphonique la veille pour m'informer du passage du technicien. C'est très compliqué pour s'organiser quand nous travaillons..
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