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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersquand on téléphone on attend la secrétaire ne répond pas tout de suite !!! donc on appel plusieurs foi ( mais le technicien excellent !!! très bon travail )
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique parfait rapide et intervention efficace merci a toute lequipe dengie.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÇa fait 2mois que ça dure la chaudière à 25ans le technicien l a dit lui même l eau chaude n arrive pas il serait bien de la changee
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTemps d'attente très long pour une réparation simple d'une sangle d'un volet entre la prise de rendez-vous et la réparation il s'est écoulé 6 mois. De plus je trouve inadmissible que l'on soit obligé de prendre une journée de congé tout ça parce que vous êtes incapable de nous donner une heure précise de passage.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien ,horaire respecté ,coup de fils comme convenu ,personne très aimable au téléphone et technicien vraiment très bien .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top très pro qui explique ce qui fait et se soucis de notre satisfaction
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe tech est passé pour faire un devis . Vous êtes 500€ plus cher pour une chaudière de plus petite puissance … alors que je bénéficie d’une remise parrainage et d’une remise « portes ouvertes » …
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail pas soigné cabine de douche pas mis correctement
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu une confirmation de rdv par sms mais nous n'avions pas reçu de courrier nous donnant rendez vous ??? Nous étions très étonné.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétent dans son domaine très aimable et d’une gentillesse très contente de l’intervention Bon courage et bonne journée
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervenant tres professionnel dommage pas etai prevenu avant que technicien sonne chiez moi
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu un message me disant nous vous rappelons votre rdv demain. Hors je n'ai reçu aucun courrier avant ou autre pour m'en informer et il y avait un numéro a appelé pour modifier le rdv j'ai appelée plusieurs fois personne n'a jamais répondu. Honteux.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour intervention rapide parfait rien de spécial merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl sont passés chez mon père, mais le technicien et ma pas attendu pour expliquer le problème de l eau chaude. Merci
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAu top et à l'ecoute
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour il serait bien d avoir un courrier avant que le technicien vient faire le nettoyage car il y a des locataires re qui travail Cordialement
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersras travaux effectués intervention propre après le départ
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente et bien polie
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de dépannage
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