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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien a l'ecoute et tres aimable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas intervenu, il a sonner une fois et il est partie le temps que je ouvre la porte
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très agreable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait a tous points de vue.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES SYMPA ET SURTOUT TRES PRO. C EST TRES BIEN AINSI
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse et fiable ' technicien compétant, secrétaire au tél agréable et à l'écoute de nos démarches !!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas prévenu de l'intervention aucun rappel rien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1er intervenant ne savait pas réparé chaudière fioul alors que ça avait été précisé au téléphone et le 2 ème pas très agréable et n'a rien réparé...nous a fait un devis à 1000 eur pour changer 4 pièces Bizarrement quelqu'un est intervenu le soir même et nous a remis eau chaude et chauffage temporairement et nous a indiqué ce qu'il fallait changé oh bizarre pas besoin de tout changer, alors franchement service zéro j'ai mis 1 pour le déplacement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRespect du jour , de l'heure et un technicien trés compétent, que demander de plus ? Je suis vraiment très satisfait d'ENGIE l'agence de Cappelle la Grande Bien à vous, très cordialement, Hervé beddeleem
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants sympathiques,aimables,et efficaces Tout est aussi propre qu'avant leurs interventions 1 ère fois que j'ai ce service avec cette qualitéJ'habite cette appartement depuis 34 ans ....
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique agréable/sympathique RDV honoré à la date et créneau horaire, agent courtois et qui m'a bien renseigné
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très contents de l'intervention de votre technicien Laurent. C'est un agent très sérieux, professionnel et efficace qui connaît parfaitement son travail . Nous l apprécions beaucoup.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui nous a dépanné connaissait bien son métier .très vite il a trouvé ce qu'il n'allait pas.c'est du coté de la pompe qu'il y avait une fuite.il nous a dit qu'il fallait changer la pompe.L'intervention s'est bien passée.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et compétant
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerai avoir une heure plus précise du rdv.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComparer à votre prédécesseur le délais d intervention est super long!! De plus pour des fuites avec chauffage service l intervention pouvait être le jour même voir le lendemain. Ma facture d eaux va augmenter car il y a déjà eu deux voir trois interventions dans ma salle de bain et le robinet fuit toujours car vous changez des joints ce qui n est absolument pas la solution puisque le problème est toujours là . De plus le lavabo a de plus en plus de traces de calcaires a cause de cette fuite et ça ne part plus. Continuez à faire des économies sur les interventions vous risquez de perdre le contrat avec le cottage à faire ainsi car je ne suis pas là seul à penser ainsi cdt
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien en retard,pas le matériel nécessaire pour répondre à ma demande, pas de réponse a ma demande
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun entretien de notre chaudière n'avait été réalisé depuis le 10/09/2020 ! Il vient d'être réalisé le 09/02/2022 soit 17 mois entre les deux entretiens et cela en insistant pour que l'entretien soit réalisé (alors qu'il ne peut dépasser 12 mois entre deux entretien). Le COVID a bon dos ! L'intervention a duré 27 min ! un peu rapide pour un entretien "annuel". Nous réfléchissons à changer de contrat d'entretien…
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré l’intervention la fuite perdure
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content d'intervention de Rachid.
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