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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien arrive en retard, il est extrêmement désagréable, intervention décevante.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa pompe à chaleur a subi un bon entretien. Le technicien a été super gentil. Il a pris le temps de m'expliquer son fonctionnement.. Il est calme et travaille proprement. Je lui dit merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje sais que nous étions en pleine période de covid , mais quand vous faite signer un devis a des personnes disons du 3émé âge bien mûres , prenez le temps de bien expliquer le devis avant de le faire signer , cela évitera des erreurs
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn service au top merci engie
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersChez engie tout est peu etre changé dans tout les cas comme j'ai deja réagi envers mes insatisfactions:depuis 7 ans chez vous ,pour la premiére fois appel par un numéro caché,et non plus par mail ??? cette inconformité est elle, vu les textes de la loi car depuis 7 ans vous faites l'entretien peu etre étais je en danger depuis cette durée? fuite de gaz qui n'existait pas au total 2 heures pour menacer nous couper le gaz au repas et enfin signature client sur le compte rendu qui n'est pas du tout la mienne<> aux antécédents
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil serait préférable lors d une intervention de préciser l heure et non de dire ds la matinée ........ce qui a pour conséquence d etre bloqué une demie journée alors que l intervention se fait a 11h45
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJoyeux Noël
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours en attente du dépannage de ma chaudière!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje trouve anormal que l'on laisse des personnes âgées sans chauffage ni eau chaude pendant 2 semaines même si une pièce doit être commandé. cette pièce peux être disponible en 48 72 heures maximum cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas de reproche à faire sinon que pour les retraités toutes les prestations deviennes plus coûteux avec des retraites qui ne suivent pas le coût de la vie on n'y pense quand on est en activité .Les retraités d'aujourd'hui serons encore plus faibles pour ceux qui travaillent maintenant.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe démontage du conduit d’evacuation de la chaudière n’est pas dépoussiéré à chaque intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVoir s'il est possible de fixer une plage horaire plus précise afin de ne pas être bloqué une demi-journée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis des années que je suis client c'est toujours la même qualité de service ,c'est très bien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbien , j'ai eu l'impression que le technicien qui a très bien fait son travail , a perdu beaucoup de temps pour faire la facture , a dû télé plusieurs fois pour être conseillé , et j'avoue que nous sommes ahuris du prix à payer pour si peu de travail effectué. sans vouloir être désagréable , je dirai que c'est du vol manifeste chez les petits ouvriers et petites retraites.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn intervenant parfait qui connait son travail et le fait avec une grande efficacité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours satisfait su service.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait!! Bon prestataire personnel sympas et compétent.. ne changerais rien !!.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel consciencieux, agréable et très bonnes explications de l intervention. Cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe trouve que la dernière intervention pour l'entretien de ma pompe à chaleur était très bien. Théo à était formé par Didier et ça se ressent. Très professionnel rigoureux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNe changez rien👍
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