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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervenant plomberie est une personne très professionnelle ponctuelle et sympathique je le recommande.. ce monsieur est intervenu à mon domicile en date du 15/12/2021
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès propre poli rien à dire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et très poli conseil bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVous êtes professionnel , rendez-vous respecté et intervention de qualité !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable travail propre a l'écoute
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLorsque un entretien programmé ne peut être assuré, il serait souhaitable de prévenir le client et ou lui laisser un message afin qu'il ne passe pas son temps à attendre. Si cela est fait, ce dont je ne doute pas, un second appel pourrais être effectué au cas où l'interlocuteur n'aurait pu être contacté directement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMauvaise expertise avec essaie de vendre un remplacement de chaudière inutile
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService tout à fait satisfaisant
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien poli , sympa, a l'écoute
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersmanque de transmission d'information entre accueil et intervention du technicien qui n'atait pas au courant de la demande précise devis envoyé via mail automatique, sans pièce jointe (donc pas de devis)
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien devait passer entre 13h30 et 18h et il est passé à 18h20. Javais pourtant bien signalé au téléphone qu'après 18h javais un RV. J'allais partir quand il est arrivé. Heureusement l'intervention a été rapide. Rien à redire à ce sujet.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersmerci d'avoir pris soin de m'écouter et d'avoir trouvé une solution très rapidement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersservice rapide et professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service,disponibilité des jours d'intervention très large. Amabilité ,Je recommande.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'Intervention. Mais des problèmes pour le rendez-vous : annulation de la première date par engie service, ensuite plus de nouvelle malgré promesse d'un nouveau rendez-vous. Les choses s'arrangent après relance de ma part.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est très agréable et avec le sourire.Nous voulons le mème pour la prochaine intervention.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres satisfait du techhnicien.tres competant il a fait 1 revision au top!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai quelqu'un qui et intervenu à mon domicile lundi 6 décembre au matin mais Mr n'a rien fais car il ma dit que c étais mes tuyaux d évacuation qui étais boucher .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie entreprise très sérieuse et à l écoute de ses clients
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