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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéservice client incompétent réparation tous les jours voire pratiquement engie c'est uniquement couper le chaudière ou trouve une autre solution et nous dépanner avec un radiateur . cordialement
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli et intervention rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention faite et la fuite et de nouveau là une heure apres le passage du technicien et ceux pour la cinquième fois
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéImpossibilité de réparer la fuite de la chaudière donc pas d'eau chaude et de chauffage
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéA part le fait que tout les ans on m oublié pour ma visite annuelle de entretien de ma chaudière autrement tout à fait satisfaite des techniciens qui viennent à la maison
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépar contre il est impossible d'obtenir le mail de compte-rendu de l'intervention que vous avez envoyé par mail!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétéléphoner pour une fuite après intervention dans la nuit plus de chauffage ni d eau chaude et la fuite toujours presente
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTravail très bien effectué 'tout est nettoyé impeccable ' technicien très consencieux' je recommande '
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProblème de débit d’eau, cela fait déjà la deuxième fois en six mois que ça arrive j’ai appelé le services en expliquant et en disant qu’il fallait enlever le calcaire des tuyaux au final le technicien est arrivé sans le matériel, toujours pas d’eau chaude, trois enfants en bas âge et je n’ai toujours pas été recontacter pour un nouveau rendez-vous
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour les rendez vous on a du mal a en avoir apres le devis rapidement pas de chauffage piece a changer vase d expansion ce mois ci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébeaucoup de pub engie = dépannage 7 sur 7 mais au téléphone on vous dit dépannage dans 3 jours ?? j'ai du menacer pour avoir une intervention rapide ( "chauffage en panne" cela malgré un contrat d'entretien avec engie heureusement que l'intervenant a prix la décision de passez voir je précise que cela fait déjà 3 fois en 2 mois installation d'une pompe a chaleur il y a 3 mois
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPonctuel discret et efficace Les explications du technicien étaient très claires .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu est vraiment très pro et l’accueil téléphonique a été très agréable et de courte attente
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention récente pour réglage chaudière, technicien compétent , très aimable et discret
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que le technicien laisse le désordre après son passage (eaux au sol,joints usagés au sol,seau d’eau avec siphon,……) sinon très courtois
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéOn m'a envoyé un technicien qui ne connaissait rien aux chaudières au sol... Il est resté 5 minutes et est reparti sans avoir fait l'entretien... Il faut encore reprogrammé un autre rdv
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe pense qu'il y a des petits problèmes concernant les rendez-vous d'entretien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années je n'ai rien à redire. Très bon accueil téléphonique et techniciens très impliqués. Je suis satisfaite de vos services.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétravail sérieux, sympa, a l'écoute du client, donc ras Merci
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