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Résumé des avis
Chez Savelys à Charleville, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, gentils et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un chauffage ou un système réparé rapidement, avec des explications claires et un travail propre.
Réactivité
"Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est…"
Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est empressé de remettre en état ce qui nécessitait de l'être. Professionnel très investit à chaque intervention car j'ai déjà eu à faire à lui. Merci.
"Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage,…"
Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage, obligé de se déplacer en agence pour obtenir un rendez vous de réparation.
"Intervention impeccable l'employé très poli et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Saveurs est une entreprise très sérieuse. Le personnel très sympathique professionnel je recommande"
"Très professionnel"
"Votre technicien est super il travail bien et d une grande gentillesse"
Accueil et amabilité
"technicien très aimable et travail bien fait"
"Personnel très aimable"
"Technicien très gentils et connais son travail"
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifié1er appel samedi 4//02 matin: éjecté au bout de 15 secondes de la plateforme 2e appel lundi 6/02 matin: contact établi avec la plateforme qui transfère à l'agence qui va me rappeler Sans nouvelle, 3e appel mercredi 8/02: je tombe sur l'agence qui certifie m'avoir appelé lundi matin: aucune trace sur mon smartphone... RDV pris pour vendredi après-midi, enfin ! Bien compliqué pour un dépannage...
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien fait très bien son travail et à la volonté de faire un entretien préventif. À ce titre, il fait des préconisations auprès de sa direction pour des changements de pièces, nécessitant des achats. Ceux-ci ne sont pas toujours suivis, nécessitant des relances. Une piste d’amélioration serait de tenir compte des avis des techniciens de terrain et de respecter, du premier coup, leur demande.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne impression
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très compétente et sympathique Prends le temps d’expliquer
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement vos interventions . Petite question j aimerais faire passer un technicien pour ma toiture et panneaux solaires merci pour vos services
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous aurions aimé être prévenus de sa visite Pas de courrier pas de mail Merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiél intervention sais bien pas
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSi le technicien sur place qui réalise l'entretien et les diagnostic est remarquable...dans les bureaux ensuite plus aucun suivi, cela fait deux ans que j'attends les devis pour changer les pièces
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéClient fidèle de Engie
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLes bonnes habitudes se perdent. On paie mensuellement pour des prestations que nous n'avons pas. L'entretien annuel qui est censé prévenir des pannes sur la chaudière n'est pas fait même si on le demande. Et lorsque vous êtes en panne, c'est jour de grêve donc crevez dans le froid avec des enfants en bas âge.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympa connaissant son travail . Je recommande engie home services .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCool ça chauffe..
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUne honte le service zéro il a même pas fait sont travail , ils ont refusé de faire l'entretien de mes pompes a chaleurs !!! Et la personne au téléphone vulgaire et limite insultante !!! Et engie se dis premier de France je ne pense pas !!!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiédélai un peu long report plusieurs fois de date
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de cette société,les techniciens sont qualifié et pour ne rien gâcher super sympa et très sérieux,il en est de même pour l’accueil téléphonique. Thierry.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour l intervention c est très bien passé
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié6 intervention depuis avril pour le même problème ral bol.....
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépas très causant mais très correcte, travail très bien fait rien a dire
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