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Résumé des avis
Chez Savelys à Charleville, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, gentils et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un chauffage ou un système réparé rapidement, avec des explications claires et un travail propre.
Réactivité
"Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est…"
Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est empressé de remettre en état ce qui nécessitait de l'être. Professionnel très investit à chaque intervention car j'ai déjà eu à faire à lui. Merci.
"Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage,…"
Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage, obligé de se déplacer en agence pour obtenir un rendez vous de réparation.
"Intervention impeccable l'employé très poli et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Saveurs est une entreprise très sérieuse. Le personnel très sympathique professionnel je recommande"
"Très professionnel"
"Votre technicien est super il travail bien et d une grande gentillesse"
Accueil et amabilité
"technicien très aimable et travail bien fait"
"Personnel très aimable"
"Technicien très gentils et connais son travail"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEmployé, sympathique, souriant et poli.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage qu'on attende parfois longtemps qu'un conseiller puisse nous répondre, mais heureusement, ce n'est pas à chaque fois
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien qui connaît bien son job.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersnon
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais négocié le report d'un 1er RDV fixé le mois précédemment pour un second ce 25 mars. Ce rdv modifié avait été convenu par notre appel téléphonique et échanges de confirmation de mails ... Pour autant un technicien avait été précédemment déplacé sans pouvoir intervenir, ce que nous lui avions signalé lorsqu'il avait prévenu de son arrivée .. Un détail de défaut de transmission d'informations cependant sans gravité pour nous client. D'autant que la prestation des différents techniciens lors de l'ensemble des passages ont toujours été très satisfaisantes.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSERVICES EFFICACES ET ... RAPIDE
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre aide amitiés benoit
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui savait ce qu'il faisait. Très sympa
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres aceillan et faut untres bon dicnosticue
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail explications du matériel concis accueil téléphonique et secrétaire très aimable
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles intervenants sont parfaits, mais le niveau supérieur ne semble pas terrible
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj ai téléphoné une première foi pour signaler ma panne et je suis tombe sur une plateforme je ne comprenais rien et de plus je n entendais voir pour changer leur micro
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersune intervention sans problème, le technicien, un professionnel connaissant son travail, (travail effectué rapidement et bien fait), et nettoyage a la fin du chantier, rien a dire.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et très pro.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersrapidité et efficacité !!!!
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que la personne qui nous contacte par téléphone nous écoute pas
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'opérateur téléphonique a été très compréhensive sur mon emploi du temps et m'a positionné sur un RDV adapté. Le technicien a été très réactif et compétent.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien sur tous les points rdv respecté et travail soigneux
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir eu les Assistants comme chauffagiste en contrat annuel, et ce depuis 1987, j'ai eu bien des occasions de voir le niveau de leurs interventions prévus au contrat. Nettoyage, comme vous l'avez bien fait ! mais aussi démontage/remontage de la rampe de chauffe avec mise en peinture haute température, détartrage des circuits et de l'installation complète ( pas forcément chaque année bien sur ). Etant ancien Gazier de GDF GRT et ayant un certain vécu des installations, je vous fait remarquer la légèreté de votre intervention! Je suis désappointé d'avoir à faire des remarques sur GDF devenu ENGIE.
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