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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment déçu car sa fait 2 ans que j ai u des problèmes avec mon chaudière et un technicien m'a accusé que c était moi qui m était en panne je n aurait pas l intérêt honteux grave
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et disponible pour échanger sur d’éventuels projets de rénovation.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien Très sympathique
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Il est regrettable de ne pas avoir été prévenue de l'intervention!!!!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus le technicien a été très poli et très aimable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour vous avez des bon technicien Et c'est fait dans le nonrme
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDépannage à mon domicile en moins de 1h…bravo…au top
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéNous avons beaucoup de mal à avoir les interlocuteurs. Nous arrivons toujours sur une plateforme.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à su très rapidement me régler mon chauffage.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéj'ai apprécié le professionnalisme de votre agent
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe 27 février, je n'ai pas été averti du passage du technicien. Je devais rappeler. Lors de mon appel le temps d'attente a été de 20 minutes. Pourquoi ne proposez vous la possibilité des courriels?
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéparfait rien n a dire très aimable et travail bien fait
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et très bonne intervention Merci à l'equipe
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéUn très bon accueille du technicien et de bon conseil ce que je lui est demander et très agréable de sa part
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiérien à redire sur cette intervention .Technicien très gentil et très professionnel
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien arrivé à l'heure prévue, un appel juste avant son arrivée ce qui es très courtois je trouve. Vérification impeccable et quelques petits conseils pour améliorer l'économie, toujours bienvenue par ces temps troubles. Professionnel et sérieux, aucun problème de démontage et de nettoyage de l'installation et aucune casse de quelque nature....(la chaudière murale est dans la cuisine). Pour l'appel j'ai mis 9 car ai dû rappeler mais problème de ligne saturée, je pense; sinon accueil et renseignement très pro et aimable !!
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTomber en panne de chaudière un vendredi plus d'eau ni de chauffage. Appelé le numéro d'urgence le technicien d'astreinte n'a pas voulu se déplacer et m'a dit qu'il passerai le lendemain dans la journée. Donc passer la nuit sans chauffage avec des enfants en bas âge. Bravo le technicien!!!!
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre l'agence on ne décroche jamais
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