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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié le fait que le technicien reconnaisse que notre panne vienne du fait que l entretien a été mal fait 2 mois plus tôt. Par contre, mécontent que certains de vos techniciens fassent mal leur travail, ce qui entraîne la casse du materiel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien resté à peine 10 minutes, aucun test effectué, d’après lui il y a pièces à changer selon la notice.. rapport d’intervention faux, non corrigé malgré deux appels Pièces toujours pas arrivées 5 jours plus tard, 6 eme jour sans chauffage ni eau chaude
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technien tres conscentieux dans son travail
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéChaudière fonctionnait très bien le technicien intervient..et fuite d'eau ensuite ..donc demande d'une seconde intervention le lendemain..qui engendre de la perte de temps au travail ..pas top du tout
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et compétent
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonne intervention de la personne D'ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil téléphonique Techniciens au top
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper service, rapidité, gentillesse.Un premier dépannage par téléphone pour remettre la chaudière en route, la maison n'a pas eu le trios de refroidir, et une visite pour s'assurer que tout fonctionnait bien, et qu'il n"y avait pas de risque de nouvelle panne.Vraiment très contente du service, autant à l'accueil que du reparateur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLaisser les gens sans eau chaude et chauffage pendant 8j ours c’est une honte !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDepuis 5ans service parfait, rien a dire…., en espérant que ça continue comme cela.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très compétant.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéÉcoute, rapidité d' intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéun service très professionnel ainsi qu'une très grande courtoisie ,je suis ravie et très satisfaite de leur intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéService sérieux, travail propre et soigné Intervention de qualité Très professionnel Technicien consciencieux
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDifficultés pour obtenir réponse , ligne très souvent occupée
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiégars bien sym travail bien fait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéils font le strint minimum et font le couler l eau pendant au moins 3 minute pour savoir si l eau et chaude cette methode n es pas adapter forcemebnt en laissant couler l eau sans faire attention et revir 3 ou 4 minutes plus tard ses sur que l eau sera chaude j ai dit plusier année en suivant que l eau chauffai pas vite et a cxhaque fiois ils font cette methode maintenant je dit plu rien a vos technicien puisqu il en tiennent pas compte et me dise qu il savent leur metier
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant limite, qui ne veut pas perdre de temps,
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité et intervenant très efficace, aimable.
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