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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès contente du technicien qui s'est occupé de l'entretien de ma chaudière, très à l'écoute et explications du travail effectué, intervention au top
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSms pour avertir longtemps d avance et rappel entre 2 super satisfaite de l'entretien et de la politesse et propreté et du réglage 10/10 merci
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil et du service.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous le jeudi 8 décembre dans l’après midi, j’appelle vos services à 17h15 en demandant si le technicien va passer. Votre collaborateur m’informe qu’il a du retard mais qu’il devrait passer finalité. Il n’est pas passé 12° dans le logement. J’appelle le lendemain matin pour une nouvelle prise de rendez-vous. Il me signale qu’il passera le vendredi dans l’après-midi. Aucun rendez-vous Honoré. Je suis resté dans un logement avec 10 degrés tout le week end avec un garçon de 9 ans. A ce jour aucun autre contact avec Engie et aucun rappel de la part de vos services Bravo Engie le service de qualité
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe contact téléphonique s'est très bien déroulé, accueillant et compréhensif, le délai de l'intervention à été super bien réduit par rapport à ce qui avait été prévu et le technicien à très bien travaillé. MERCI BEAUCOUP.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a prévenu par téléphone de son arrivée à l'heure prévue. Son intervention a été fait avec respect, proprement et accompagné de bons conseils.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéimpossible de vous joindre en novembre pour décaler mon rendez vous !!!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien super agréable fait bien son boulot
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien au top très bien par contre au téléphone la personne a pas su me renseigner
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnel, rapide et efficace
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour tout s’est bien passé juste un petit soucis c’est le temps d’attente pour ns répondre au téléphone.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu poli, bon travail
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJhhuhhk
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu il y ai trop d attente avant d avoir un technicien à la maison
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel Engie très poli,courtois, à constater une petite anomalie pour la chaudière ,mais sa n'a pas été signalé dans le compte rendu, mais autrement satisfaite de l'intervention.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéN étant pas ennuyé pendant 2 ans avec une chaudière neuve .....après le passage de votre technicien les ennuis commencent ..bravo engie
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