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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très pro, il a même expliqué ce qu'il faisait
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette le fait qu il faille attendre deux jours alors que l intervention nécessitait deux minutes : il s agissait de remettre de l eau dans la chaudière et je suis au pied de l entreprise.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien très contentieux et, très agréable.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersreparation parfaite merci
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique patient donnant les informations nécessaires
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne semaine d'attente, c'est toujours trop long quand on a une panne d'eau chaude et / ou de chauffage ! Sinon le technicien a été très professionnel
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent, agréable
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAprès une visite chez ENGIE home services, de Ferrières la Grande, il m'a été proposé un RDV respecté, le technicien a vérifié la conformité de ma pompe à chaleur HITACHI,; après acceptation, il m'a proposé clairement les différents contrats; très content de ses services; je me rendrai à l'agence pour finaliser le contrat que nous aurons choisi. cordialement.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService d'entretien chaudière impeccable comme chaque année
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m a pas prévenu de son arrivée par téléphone
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très coccentieu absolument rien à dire ayant été moi-même contremaître avec de 30 ouvriers sous mes ordres par les temps qui cour dés techniciens comme ça ont les les gardent
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPas de commentaire
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , je suis très satisfait de votre technicien.Il est très professionnel.je le remercie pour son travail.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLE THECHNICIEN EST BIEN PASSER MAIS NA ABSOLUMENT RIEN FAIT meme pas regarder a la chaudiere;comme a chaque fois sa reponse est faut aller sur le toit une piece est defectueuse on la change lundi prochain mais voila deja ' mois que j ai la meme reponse.J en suis tj a un stade que je relance ma chaudiere 10 fois par jours la je ne peu meme pas mettre le chauffage.POURTANT NOUS PAYONS DES CHARGE BD ENTRETIEN
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et efficace.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous rapide. Efficacité. Écoute.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne tres agreable et a l ecoute du client
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait, j ai du rappeler pour avoir un rdv.....
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tres satisfaite et la personne tres professionnelle.
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