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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon technicien à l'écoute du client
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois, compétent. Répond volontiers aux questions avec clarté et précision
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersCette entretien c est très bien passé, personne très aimable mais une fois sur 2 les rendez-vous ne sont pas honorés c est pénible on prend une matinée ou une après-midi complète et personne ne vient et personne ne s excuse
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien patient explique Sont a l'écoute 🙏
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique heure de rendez vous respectée technicien très professionnel et très bonne qualité de l entretien de ma chaudiere
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe professionnel a constaté des défauts sur ma chaudière et a du la mettre à l arrêt sans essayér d intervenir déçu malgres tout très professionnel
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de communication, passage vite fait du technicien, heureusement que la chaudière est récente. Je ne critique pas Engie mais leur sous traitant malheureusement traité.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et donnant de bons conseils
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sérieux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès très bien rien à dire
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très satisfaisant en binôme, rapide et très professionnel.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMécontentement car pas d eau chaude et chauffage depuis lundi 11 et intervention le 15
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été traiter rapidement avec peu d’attente entre l’appel et le passage dés agents.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bons techniciens
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel courtois et à l’écoute , intervention rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour noter, il aurait fallu qu'il vienne mais la communication avec l'interlocutrice du centre a été très gentille.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRetard sur le projet, infos erronées du début à la fin, délivrées par des personnes incompétentes . De plus depuis la dernière intervention mon chauffe eau ne fonctionne plus.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès cordiale, très sympathique et très consciencieux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent,aimable.
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