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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire de plus .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, nickel, poli, tout est resté très propre.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait merci rapidité efficacité
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRappel du rendez-vous par SMS l'avant veille, appel du technicien le matin pour intervention prévue l'après-midi, jeune technicien agréable, compétent et rigoureux selon nos échanges et le constat que j'ai pu faire (j'ai une formation technique également). En résumé, expérience très positive.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je technicien qui est venu chez moi faire la réparation Très poli,très agréable très attentif à se que je lui disais Parfait pour moi Domage que ne me souvienne pas de son nom
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et professionnel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très serieux qui a prit le temps de bien faire ! Ce n est pas toujours le cas de tout le monde !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, et merci pour les conseis sur l'utilisation de la chaudière. Super reaction lors du dépannage et professionnalisme. Par contre la secretaire de l'agencr de Maubeuge tres mal polie, n'a jamais rappelé pour dire que l'intetvention était annulé et pour donner un nouveau rendez vous (rendez vous annulé par votre société du 14.02.22‼️‼️‼️‼️
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn courrier c'est bien mais prendre rv par téléphone c'est encore mieux si vous ne voulez pas trouver porte close ! Surtout que vous avez mon numéro de téléphone !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès intervention, fuite de gaz sur ma chaudière, le technicien avait " oublié " de remettre le joint pour le gaz.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et de qualité comme d'habitude.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème non résolus pour le thermostat du chauffages le techniciens désagréable .
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je n’ai toujours pas reçu mon devis alors que je suis en panne totale de ma chaudière depuis vendredi soir Nous sommes samedi et vous êtes passés mardi J’ai deux enfants en bas âges se n’est pas professionnel du tout De plus vos techniciens étaient froid et sans tact
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé hier matin , le technicien a commencé son travail et la il m'annonce qu'une pièce est casse , que je vais devoir rester sans EAU chaude et chauffage. Je lui ai dit avant votre intervention tout aller bien. Il appelle un collègue qu'il se déplace , et la la pièce n'est pas casse juste bouche . Il repart de mon domicile à 17h . Je veux faire ma vaisselle , la chaudière fait un bruit de turbo j'appelle l'agence il revient . Le couvercle était mal remi. Juste que ma journée de repos je l'ai passe chez moi alors que j'avais des choses de prévu . Apparemment ce n'est pas la première fois que ce technicien commait des erreurs . Bien. Cordialement
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLors de mon appel ma demande a rapidement été traité , un rdv rapide a été fixé, le technicien a été clair dans ses explications , et efficace .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAdriano super thecnitien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersentretient ok
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute et conseils adaptés.merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersc'etait parfait
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJuste que j' ai été averti du passage du technicien la veille . J' aurai préféré en être avisé environ une semaine avant selon ma disponibilité.
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