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Résumé des avis
Chez Savelys SAINT QUENTIN, l’expérience ressort surtout comme sérieuse quand l’intervention se passe bien, avec des techniciens à l’heure, polis, aimables et capables de donner des explications claires. Plusieurs clients parlent d’un travail soigné, d’un bon conseil et d’un dépannage rapide, mais un avis signale aussi un manque de sérieux avec l’eau chaude et le chauffage coupés trop longtemps, ainsi qu’une pièce commandée qui n’était pas la bonne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Rendez-vous honoré dans des délais très raisonnables. Et le problème a été solutionné avec les explications."
"très professionnel"
"Toujours un travail soigné fait par un professionnel."
Réactivité
"Un technicien ponctuel, qui prévient avant son arrivée. Professionnel"
"technicien très compétent et bien sympathique,entretien nickel !!"
"La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour…"
La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour finaliser l’intervention, j’espère (!) être rappelée pour le prochain RDV.
Accueil et amabilité
"Tres gentil"
"Satisfait de l'accueil et du professionnalisme du technicien. Et de sa sympathie."
"Très bon travail. L'ouvrier concentieux donnant les explications nécessaires à son intervention."
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien,compétent,gentils, rien à redire
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien au service de la clientèle. Amabilité et professionnel.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBjr, un technicien est donc passé vers 10h30 suite à mon appel d hier, à 12h les radiateurs sont toujours froids !! J'ai monopolisé quelqu un à la maison car je travaille, suis arrivée en retard au boulot ! J'ai donc rappelé Engie et j attends leur appel !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et sérieux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMécontente du fait qu'un avis de non conformité au gaz va m'être envoyé en LRAR alors que mon logement a été rénové il y a 5 ans et qu'aucun autre professionnel auparavant n'avait mentionné ces anomalies en venant faire l'entretien de la chaudière. Le technicien a très bien réalisé l'entretien de la chaudière mais devait venir le matin et est finalement passé l'après midi.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien a été à l écoute de mon problème, m avait téléphone pour me prévenir de son arrivée. Tout c est très bien passé. Rien à redire
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel sympathique
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et à l écoute du client
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien a l'ecoute du client .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDéplorable service téléphonique du faite d’être envoyé sur une plateforme…. Je préfère le contact avec l’agence de saint Quentin
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersexcellente prestation du technicien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService, que ce soit téléphonique ou de l’intervention en elle même au top et très pro .
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes professionnels qui sont intervenus dans mon domicile sont compétents et ont été très bienveillants.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBONJOUR TOUT C'EST TR2S BIEN PASSER TRES BON TECHNICIEN A SON DEPART TOUT ETAIT TRES PROPE MERCI
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe service engie est tout à fait exellent et satisfaisant .
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention du technicien a été très efficace;3 radiateurs sur 8 ne chauffaient pas ;après avoir purgé le circuit le problème a été résolu; sauf pour 1 radiateur dont le technicien a pu constaté que le robinet de celui ci était bloqué ce qui n'était pas de sa faute..je souhaiterais que ce technicien puisse revenir pour changer le robinet.je paierai pour cette nouvelle intervention. cela est d'autant plus problématique que c'est le radiateur qui se trouve dans la pièce ou est installé le thermostat d'ambiance
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et professionnelle avec appel téléphonique préalable et respect de l heure ďonnee.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière déconne encore elle me met de l'eau froide même après avoir changer une piece
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrapide, et bon travail.!
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