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Résumé des avis
Chez Savelys SAINT QUENTIN, l’expérience ressort surtout comme sérieuse quand l’intervention se passe bien, avec des techniciens à l’heure, polis, aimables et capables de donner des explications claires. Plusieurs clients parlent d’un travail soigné, d’un bon conseil et d’un dépannage rapide, mais un avis signale aussi un manque de sérieux avec l’eau chaude et le chauffage coupés trop longtemps, ainsi qu’une pièce commandée qui n’était pas la bonne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Rendez-vous honoré dans des délais très raisonnables. Et le problème a été solutionné avec les explications."
"très professionnel"
"Toujours un travail soigné fait par un professionnel."
Réactivité
"Un technicien ponctuel, qui prévient avant son arrivée. Professionnel"
"technicien très compétent et bien sympathique,entretien nickel !!"
"La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour…"
La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour finaliser l’intervention, j’espère (!) être rappelée pour le prochain RDV.
Accueil et amabilité
"Tres gentil"
"Satisfait de l'accueil et du professionnalisme du technicien. Et de sa sympathie."
"Très bon travail. L'ouvrier concentieux donnant les explications nécessaires à son intervention."
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone l'accueil a été parfaite. Une bonne écoute et on m'a bien conseillé pour que je fasse les démarches pour résoudre mon problème. Le technicien que je connaissais a bien répondu à mes questions et m'a bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle chaudière .il a été très patient merci pour tout.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé le 30 août alors que je n'avais pas été mise au courant de son passage ce jour-là ! Soit disant que j'aurai retourné un mail de confirmation ! Pour cela, il aurait déjà fallu que j'en recoive un de la part d'ENGIE ! Très mécontente de cela ! Par chance, j'étais chez moi au moment de cette intervention !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent , à l écoute donne de bons conseils et informations, accueil téléphonique super dame à l écoute
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler, pour l'instant, pourvu que çà dure...!
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierspersonnes très compétentes.a mon avis sérieuse et bien vérifier tout.malheureusement l installation a était bâclé par l installateur qui n était pas par vos services.... sinon deux agents très sympa.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, d ailleurs je souhaite que ce soit toujours lui qui intervienne pour faire les entretiens annuels de ma chaudière .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très minutieux et très professionnel. Travail impeccable et utilisation bien expliquée. Merci beaucoup
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersArfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, professionnel, répondant à nos questions et de bons conseils.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCe jour ou le technicien est venu il a oublié son échelle pour aller nettoyer la VMC dans les combles donc faut je les rappelle pour cela sinon le reste de son intervention impeccable
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue à mon domicile est très aimable et très soigneuse
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens au top, travail très propre , bons conseils et bonne convivialité.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait l intervenant très gentil aimable il a pris le temps pour m expliquer le thermostat. Et un travail très soigné et un monsieur très aimable
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Intervenant très sympathique
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAgréablement surpris
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Monsieur, Madame Ces la première foi que je fait appelle a vos service et je suis pleinement satisfait le technicien a été très professionnelle et de bon conseille.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu dans le cadre d'une visite d'entretien, cependant j'avais constaté quelques dysfonctionnements qu'il a pris le temps de vérifier. De plus il a également pris le temps d'expliquer l'objet des dysfonctionnements et de présenter des solutions.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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