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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé…"
petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé comme importun.
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfait de votre entretien
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa répartition n'a pas pu être faite, il faut attendre encore une semaine pour recevoir la pièce et revenir l'installer, heureusement que la chaudière fonctionne quand même
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersDéjà une il s'est trompé de logement il m'a téléphoné il a attendu 10 minutes dans sa voiture 20 minutes Hôtel Terminus avec son téléphone après je lui ai indiqué où ce que j'habitais il restait un quart d'heure avec son téléphone il est venu me faire ma chaudière le nettoyage j'avais cru qu'elle allait plus marcher du tout il avait 2 de tension pour Alizée son travail il avait hâte d'arriver à l'heure pour déboucher il est resté 10 minutes dans sa voiture après que je sois parti balader mon chien vous appelez ça satisfait à croire qu'il avait pas envie de travailler aujourd'hui
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersPremière prestation et vraiment satisfait.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très disponible, discret. Le service a très bien été fait en prenant soins du lieu de son intervention.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien qualifié et sympa
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait,merci
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tierscompétences
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail propre.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersrévision et mise en route des chauffages en mars, initialement prévu en octobre...
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersmalgré la complexité de notre chaudière le technicien a tout fait pour la remettre en fonction
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour pas de souci l'accueil est bon l'écoute est attentionnée ... il faut que cela continue merci
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a très bien fait son travail lors de l'entretien annuel, il a pris soin de vérifier chaques éléments.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent sinon société inhumaine et secretaire qui rigole au telephone ne cherche pas de vraies solution et te dise que toi et ton bébé allez passez une nuit dans le froid car pas de rendez vous depannage aujourd'hui alors que le techicien était à proximité . Client si vous trouvez equivalent et un peu plus chers fuyez !!!!!!!
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficace et sympathique en plus je recommande.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersdelai d'intervention diagnostic
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très compétent et avec de sérieux conseils.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien Richard est vraiment super compétent, discret et d’un très bon conseil.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très compétent , sérieux et trèsprofessionnel
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympa et très compétant.
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