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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu un technicien très agréable et le travail tres bien fait .et a l'écoute du client.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBravo et des bons conseils, une écoute et une correction service client bien mis en avant félicitations, continuez ainsi
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv et intervention rapide. Technicien aimable et sérieux. Il m'a contacté juste avant d'arriver c'était parfait.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapide et professionnelle. Prise en compte de notre demande de devis en moins d'une semaine. Commercial très sympathique et de bons conseils.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors du déplacement de mon rendez vous l'accueil téléphonique c'est super bien passé. L'intervention sur la chaudière nickel et le technicien très professionnel et super sympa.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. Le technicien a pris le temps de m’expliquer tous les essais qu’il a fait, il m’a également bien conseillé et orienté pour la suite des démarches . Mercii encore .
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, Monsieur Abdel, remarquable de sérieux et d'application. A fourni une intervention parfaite quant au soin apporté.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJuste venu faire un devis donc pas encore eu étiqueté Engie Home service
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas travail bien fait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès longue attente téléphonique
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersl intervention du technicien trés bien , tres professionnel et agr&ble par contre lui n y est pour rien , c est la fourchette du rdv qui neme convient pas car l intervention m a été annoncée par mail entre 13h et 18 h pour moi qui n habite pas cete maison c est trop flou car j ai poireauté juqsqu a 17 h00 ( heure de l interventio,) je souhaiterai que la fourchette horaire ne dépasse pas 2 heures j ai meme appellé le service à 17 h car j epensais qu il n allait pas venir
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout baigne
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été d un grand professionnalisme et surtout d une grande pédagogie pour nous expliquer le fonctionnement d une installation avec une paC hybride.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersMise en place d’une chaudière neuve qui ne fonctionne pas dans la fonction chauffage. Pas de vérification du chauffage de l installation. »INCOMPETECENCE »!!!!!!!…
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersun technicien très professionnel et connaissant la chaudière et na pas regarde a rester plus tard pour bien régler la chaudière .
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite mais j'aurai appréciée d'être appelée avant pour avoir l'heure exacte.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'installation de la PAC s'est très bien déroulée, du montage du projet à sa réalisation. Je suis très satisfait.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’aurais aimé que l’intervention soit effectué au créneau donné
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