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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé…"
petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé comme importun.
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, les personnes sont très agréables, patientes et très professionnelles, tout comme le technicien qui est intervenu à notre domicile pour l'entretien annuel de noter chaudière. Merci à tous
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersManque d'explication avoir sur le prochain entretien
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel ,sympa, et qui m'a donné de bonne explication sur le pompe a chaleur
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiers-
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès content de l’intervention de mon technicien. Je ne savais pas que le manque de pression était dû au calcaire je pensais qu’il y avait juste un Réglages et malgré un emploi du temps chargé il a passé le temps nécessaire. Merci
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très serviable
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme tout n'est pas parfait, j'accorde une note intermédiaire à une question posée . Ceci étant, dans l'ensemble , les services accomplis sont satisfaisants
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention d'entretien annuel correcte .
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'entretien de ma chaudière le technicien m'a laisser ma cuisine sale. Au téléphone on m'a dit rendez-vous entre 13h30 15h30 et le technicien m'a dit qu'il n'aurais jamais pu être là à 13h30 étant donner qu'il avais une réunion il es venus à 14h30. J'aurais pu faire des chose au lieu d'attendre.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes professionnels au service de ses clients, de la réactivité et de l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Merci
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien habituel, très sympathique. Pour le contact le jour de l'intervention, ne répondant plus au appels inconnus, je suis certainement passé à coté ... Nous n' en avons pas parlé...
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersRdv a l’heure fixé
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe temps de, attente sinon répondeur sa va énerve bien
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersChacun fait ce qu'il veut ; je ne suis pas "influenceur". Donc 6 est une très bonne note (1 point de plus que 5).
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le jeudi 17 de ce mois-ci un technicien est venu pour la panne F28 que faisait la chaudière, il est venu en début d'après-midi et le soir la chaudière était de nouveau en panne
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et legere
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympa
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersEmployé consciencieux et travail bien fait
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