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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention du technicien .
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersbon contact reès pro
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, sérieux
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Oui très satisfaite un Mr très gentil Et n entend plus de bruit Cordialement
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersService lamentable.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersserieux reflechi bien le thechnicien
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile à avoir un rdvz
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfait de l'accueil au tél et la rapidité de l'intervention personne aimable et trés pro
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, contact agréable, compétent et à l'écoute, rapport d'intervention reçu dans l'heure
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersun technicien très bien dans son travail , professionnel , consciencieux et laisse une maison propre après son départ nous avions rendez-vous donc pas besoin d être contacté
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'agent a été très sympathique et professionnel. Il a su fournir des conseils relatifs à la consommation et l'usage de la chaudière. Très bon contact.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersdes techniciens au top, une équipe montoise où chacun fait de son mieux dans le respect du client. Une vraie tranquilité desprit quand on vit avec une chaudiere vieillissante !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’intervention Technicien efficace et très sympathique
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuite au message déposé vendredi 11 mars j'ai été contacté très rapidement, l'accueil téléphonique a été très courtois et professionnel et la visite du technicien hier s'est également très bien déroulée
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais eu aucun problème avec engie et cela s'est confirmé encore aujourd'hui
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bon service. conseils.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse et efficace
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention bien mais le coût d'un changement de piece exorbitant !
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