Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé…"
petit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé comme importun.
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et affable
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre réactivité. Très bonne prestation du technicien. De nouveau ma chaudière fonctionne bien.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS, tout se passe normalement . En tant que particulier, je suis en complète incapacité de contrôler le travail effectué... Ce n'est pas du du tout mon domaine de compétence ! Donc nous voici complètement dans une relation de confiance entre vous et nous... Je trouve ce genre de questionnaire particulièrement nul, vu que l'on ne connait rien à l'intervention effectuée... Cordialement. JYL
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous les bouscules trop pour leur travail
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon professionnalisme
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique et très bon travail
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, C'est le deuxième technicien qui passe et me dit qu'il n'est pas amabilité a faire le côté gaz. Alors moi je ne comprends plus rien. Il faut que j'appelle encore pour prendre un nôtre rendez vous pour l'entretien du gaz. Mais dans l'ensemble les techniciens j'ai pas de problème avec eux.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnels et vraiment sympathiques.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé super 👍
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, efficacité et amabilité du technicien
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai trouvé l'intervention un peu rapide et superficielle mais ça ne veut pas dire malfaiteur.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaite des prestations d'Engie
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très satisfaisante le technicien m'a appelé 20 minutes avant d'intervenir.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens compétents, mais accueil lamentable... Intervention entretien reportée 2 fois sans information en temps voulu... On vous appelle à 12h pour vous dire que l'intervention du matin était reportée !!!
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai dû modifier la date d'intervention proposée ce qui est facile à faire sur le site. J'ai reçu confirmation du nouveau rendez-vous instantanément. Presque aussi rapidement que j'ai reçu confirmation de l'ancien rendez-vous .... Sans doute un réglage à affiner dans les envois automatiques L'intervention était rapide et efficace
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrix de la pompe a chaleur exorbitant
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierspb après passage du technicien
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympha
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe depanneur etait tres à l ecoute et très professionnelle. C est très agréable d avoir à faire avec de telles personnes.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
