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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif, technicien sympathique et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute de la clientèle
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon entretien chaudière.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise de RDV rapide , technicien le jour J très efficace. Il a su m’expliquer d’où venait le problème et ce qu’il a fait pour y remédier ! Merci à vous !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel rapide et agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuand le rendez-vous est respecté par votre technicien et que vous ne recevez pas un message prétextant que vous n'étiez pas chez vous, le rendez-vous se passe bien et de bonne qualité !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe travail est bien fait, nous sommes très satisfaits de l’intervention et de l’amabilité de l’employé
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersFuite d'eau après intervention du technicien alors que c'était une simple visite d'entretien .Pas de dépannage propose dans l'immédiat.C'edt inadmissible !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVraiment un service rapide et impeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent tres serviable et poli, rien a dire👍
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel. Et gentil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonne intervention mais toujours le bruit de la chaudiere quand je fais couler de l eau chaude
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que mes RDV d'entretien de Novembre et Décembre 2021 ont été annulés (ce que je peux comprendre) et que j'ai dû moi même appeler pour avoir un RDV d'entretien de ma chaudière (soit 5 mois après la date annuelle...)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBelles convivialité et réactivité. Merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTRèès bonne intervention, personne qui m'a appelé une heure avant son arrivée et très cordial
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout est bien fait ....
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique ,geste barrière respecté,bon conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS Sauf que nous n'avons jamais le même technicien à chaque visite. Déjà signalé, mais sans suite.
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