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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très sympa merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstoujours disponible et sérieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAussi bien le technicien que les personnes aux téléphone sont professionnels.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe précieux conseils tant en l'état de fonctionnement que des évolutions à devoir consentir en son temps !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de bonjour , pas d au revoir
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne ponctuel, consciencieuse et de bon conseil en plus, même mon 🐕 l'a adopté, le temps de l'intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour trop d’attente pour avoir une personne au téléphone
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite mais deux prises de rendez-vous repousser pour différentes raisons.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai due appeler garde en urgence car suite a votre entretient annuel, grosse fuite de Gaz ! J espeteque vous allezfaire un geste commerciale !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes abonnements sont un peu cher
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour contacter vos services, il faut attendre 40 minutes au téléphone c'est inadmissible Le technicien ne connaitsce modèle de chaudière
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEt bien, rien à redire, pas d'attente téléphonique, personnel très à l'écoute et sympathique. technicien très sérieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonne efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEquipe très professionnelle
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas remis la chaudière en route en partant, (ou alors, il n'a pas su faire) les occupants se sont retrouvés sans eau chaude, sans chauffage... 188,87€ pour 1 quart d'heure, et c'est moi qui ai dû revenir la mettre en route, c'est trop cher payé!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits de l'intervention du technicien sympathique .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSimple, facile efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits des techniciens qui nous ont bien conseiller et également bien reçu par les secrétaires c'est une bonne entreprise
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