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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail irréprochable ,par contre intervenant pas très aimable et surtout arrivé sans masques pendant ce temps de covid
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, explique très bien, rien à signaler, travail parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersservice rapide, délai intervention raisonnable, à améliorer la qualité des interventions de vos techniciens
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersde vrais professionnels !!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersHeureusement que je suis présent pour l'ouverture de l'armoire pompe à chaleur . je suis pratiquement obligé de dire la façon de faire à chaque fois. Pour l'intervention elle même , cela se passe bien , encore qu'il faut surveiller la réinitialisation . Les P.A.C WIESSMAN ne semble pas être bien connues .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersInrervenant très agréable. Bonnes explications et conseil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très compétent. Nous a expliqué très précisément son intervention sur notre chaudière.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes attentes de 30 mn à chaque appel...on prévient qu'on ne sera pas là le jour du contrôle VMC,courrier reçu dans la boîte aux lettres 2 jours avant,le RV est reporté et le technicien se présente quand même au domicile,c'est mon petit-fils qui lui a ouvert car je n'étais effectivement pas là...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCool bon technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et très gentil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention très rapide et on me diagnostic toujours une pièce à remplacer ou un problème alors que soit disant tt à été réglé lors des 5 dépannages en 1 mois.. Franchement je suis septique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien de particulier
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, entretien de la chaudière réalisé avec précision et professionnalisme en toute sérénité !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersHoraires respectés. Masques et gel respectés. Travail rapide et propre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré la prise en charge rapide et l intervention rapide du technicien , le problème persiste des que nous utilisons la production d eau chaude , la chaudière se met en défaut et demande 1 reset. De ce fait, je vous rappelle des demain pour pousser vos recherches de la panne. Cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous n avons pas été averti du passage du technicien
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