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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention le lendemain de l appel téléphonique tres reactif et tres aimable au téléphone et Intervention au top avec devis sans nous laisser sans au chaude le temps de la réparation final car commande de pieces presque Hs
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenant est au top de ce qu'on peut attendre d'une personne compétente, serviable et fiable. C'est tout à son honneur.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSuper conseils au téléphone et intervention très rapide des techniciens
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéla seule chose négative , c'est une matinée pour 10 minutes de présence autrement, tout est bon
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSans eau chaude depuis 3 jours. Et aujourd'hui Après l'intervention de ce matin qui n'a pas été concluante parce que le technicien n'avait pas des pièces de rechange on nous dit qu'il faut les commander et que la réparation ne se fera pas avant la semaine prochaine !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait. L agent Engie est pas, était a l heure; très aimable et très correct:Professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTout est bien merci ma chaudiere refonctionne
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et sérieux.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi a été très gentil et très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL intervention s est très bien passée, monsieur très sympa et professionnel. Quant à l appel, bien reçue et contentée quant à ma disponibite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, chantier rendu propre et deux professionnels sympathiques.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonne explication sur le matériel à utiliser
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de mails, de documents (pas forcément utiles), d'informations fournis en même temps. Compliqué lors d'un déménagement et qu'il faut tout gérer. Intervention du technicien impeccable, ponctuelle et efficace. Rien à redire.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien super sympa , qui prévient un peu avant qu'il arrive Intervention rapide et efficace Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL offre est semi mensongère car tout dépend des travaux à faire pour installer la nouvelle chaudière. A suivre selon le devis mais ne pas dire que ce sera tant si ce n est pas le cas.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien de ce matin.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTes emable est jeantie
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel,à l’écoute qui a su voir les problèmes alors que l’intervenant précédent je lui avait parler des soucis et il me disait qu’il fait expliquer lè soucis à votre plateforme téléphonique.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUne recommandation me parait difficile, l'accueil téléphonique et le technicien du 17/09/21, parfait mais pas celui du 13/09/21 !!!
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