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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très réactif.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéil serait bien de penser a vérifier que tout fonctionne correctement avant de partir , car je veux bien que nous soyons obligé de les laisser travailler sans être a leur cotés a cause du covid mais le technicien a oublié de remettre la chaudière en marche et du coup ce matin a 4h00 j'ai pris la douche a l'eau froide ce qui n'était pas prévu et que je n'est pas du tout apprécié.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLors de l'intervention du technicien pour la mise en route de la nouvelle chaudiere,il a fallu que je leur disent qu'il fallait purger les radiateurs . Que la chaudière nouvellement installer dans la cuisine avec un nouveau carotage sur le mur extérieur modifiait le DPE ainsi que le nouveau débit de la cuisine, car l'ancien trou de l'ancienne chaudiere n'avait pas été reboucher faisant un déséquilibre (pont thermique).
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéChantier laissé sale
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrop d'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est parfait et le technicien également, il a volontiers répondu à mes questions sur la panne et le fonctionnement de mon appareil.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'est assez rare d'avoir à mettre des 10 partout mais, quand c'est bien .....
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité de l'intervention, la propreté laissée après l'intervention et la disponibilité du technicien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été agréablement renseigné sur toute les fonctions de ma nouvelle chaudière.les techniciens qui sont intervenus ont été très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux et courtoisie
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel intervenant très professionnel continuez dans ce sens
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux. Technicien très compétent, courtois et aimable. Un excellent professionnel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéComme toujours le technicien est a l'heure ; la revision est complete : chaudiere ,tuyau de la cheminée aspiré. Toujours tres satisfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, sérieux dans son invention.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable compétent et à l'écoute
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'est très appréciable d'avoir quelqu'un qui répond ....au téléphone, qui prévient, à nos interrogations. C'est devenu très rare cette notion de service !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de votre plombier super très bonne prestations travail bien fait et bonne présentation de la personne très poli ne changez rien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant et Très professionnel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéle professionalisme et l'empatie du technicien sont a feliciter.
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